No siempre es posible alcanzar la perfección, pero siempre es bueno dar lo mejor de nosotros mismos para llegar lo más lejos posible. Eso mismo ocurre con las calificaciones en Uber. Aunque mantener una calificación de cinco estrellas en todos los viajes no es tarea fácil, si seguís algunos tips es posible rozar esa calificación perfecta. Por ello, te invitamos a seguir estos consejos de Uber, para que tanto vos como tus usuarios tengan una gran experiencia y tu calificación se mantenga siempre alta.

• Sé precavido

  Empecemos por este consejo de Uber que es la base de todo: revisá que tu auto esté en las condiciones necesarias para realizar los viajes. Desde cargar gasolina hasta revisar que los niveles de agua, aceite y presión de las llantas estén correctos. Preparate para conectarte a la app, tené en cuenta la carga de tu celular y que tenés crédito para poder conectarte y comunicarte con los usuarios. Además, antes de iniciar el viaje debés estar atento a una posible comunicación del usuario con vos o avisarle si es posible que llegués tarde.

• Priorizá la seguridad

  La seguridad es de vital importancia para nosotros y también debe ser tu prioridad. Recordá mantenerte siempre dentro del límite de velocidad y asegurarte de que tanto el usuario como vos se abrochen su cinturón antes de iniciar el recorrido. Sobra decir que también es muy importante respetar las señales de tránsito, a los peatones y a otros conductores.

• Ofrecé un trato amable y respetuoso

  Más allá de hacerlo por conseguir una buena calificación en Uber, todas las personas merecen respeto y un trato cordial y agradable. Un saludo amable y respetuoso nunca está de más. Recordá que, tal y como dicen las Guías Comunitarias, “mi Uber es tu Uber”, por lo que debés intentar tratar a los usuarios como te gustaría que te trataran a vos.

• Prestá atención al orden y la limpieza

  La imagen de tu carro es tu carta de presentación. Por ello, la limpieza es muy importante: debe estar impecable por dentro y por fuera. A nadie le gusta viajar en un espacio sucio. Intentá revisar los asientos traseros para comprobar que todo está en orden antes de comenzar un nuevo viaje.

• Interesate por su comodidad

  Aunque no es obligatorio, podés mejorar la experiencia del usuario preguntando si le gustaría escuchar música y cuál es su estación de radio favorita. Podés entablar una conversación sin hacer preguntas personales o incluir temas que puedan crear controversia o algo que pueda incomodar al usuario. Además, podés preguntarle si se siente cómodo con la temperatura de tu carro, si quiere seguir la ruta sugerida o si tiene alguna preferencia para llegar al destino.

• Brindá ayuda

  Como ya mencionamos, una cosa primordial para convertirte en un Socio Colaborador con una buena calificación en Uber es tu trato y amabilidad. Por ello, si creés que el usuario necesita ayuda para subir al carro, debés intentar echarle una mano. Lo mismo ocurre si va cargado: no está de más ayudar con el equipaje si pensás que lo necesita. Este simple gesto puede sumar esa estrella Uber extra que necesitás.

• Finalizá el viaje con éxito

  Preguntale al usuario si lleva consigo todas sus pertenencias antes de que se baje de tu carro. Despedite amablemente y con una sonrisa. Si acaso el usuario olvidó algo, ingresá a la app y coordiná para la devolución del artículo.

• Sé honesto

  A la hora de calificar con estrellas Uber a tus usuarios, sé honesto. Las calificaciones en Uber ayudan a que la comunidad avance por el buen camino y para ello es muy importante que tus valoraciones sean lo más precisas posible.

En resumen, cada detalle marca la diferencia en tus viajes. Al seguir estos simples consejos de Uber, tenés más posibilidades de conseguir siempre una calificación impecable. Recordá que el trato que des debe ser el que querás recibir. Teniendo esto en mente ayudás a que Uber sea una comunidad cada vez más confiable y repleta de buenas experiencias. ¡A disfrutar del viaje!