Trabajamos para ponerle fin a la trata de personas
¿Es posible prevenir la trata de personas desde la tecnología? Uber cree que sí.
La trata de personas afecta a más de 40 millones de víctimas en el mundo. En Centroamérica y en el mundo, solo el 1% de las víctimas son identificadas. Sin embargo, están mucho más cerca de lo que pensamos.
De acuerdo a la UNODC, en Centroamérica y el Caribe, 8 de cada 10 víctimas son niñas y mujeres; y 48% niños, niñas y adolescentes. El 81% de las víctimas identificadas fueron explotadas sexualmente y el 13% laboralmente. Aunque las víctimas están en ciudades y calles transitadas, la gran mayoría pasan desapercibidas.
En Uber estamos comprometidos con las comunidades donde operamos. Como empresa de tecnología que participa en el espacio de la movilidad, estamos en una posición única para ayudar a identificar a más víctimas.
¿Qué hace Uber para combatir la trata de personas?
Usamos nuestra tecnología para ayudar a la identificación de víctimas de trata de personas en las ciudades.
Los socios colaboradores y socios repartidores registrados en la aplicación de Uber tienen ojos en todas partes. Son ciudadanos clave por su alta movilidad urbana y por sus interacciones diarias en las ciudades. Con las herramientas adecuadas, juntos pueden ayudar a la identificación de víctimas en las ciudades a través de su reporte ciudadano.
En 2018 nos aliamos con Sintrata, A.C. y la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (ONUDD) para tomar acciones frente a la trata de personas. La iniciativa busca que socios colaboradores y socios repartidores registrados en la aplicación de Uber, así como usuarios a lo largo del país, reciban herramientas digitales para aprender a identificar y reportar de forma segura y anónima frente un potencial caso de trata de personas a la línea de reporte del Centro de Informaciones Confidenciales (CICO), el 800-8000-645.
Nos aliamos con organizaciones expertas
Formamos parte de una alianza multisectorial con con la asociación civil Sintrata, la ONUDD y fiscalías locales para generar un mecanismo de identificación y reporte ciudadano que genere confianza.
Brindamos herramientas a nuestra comunidad
Cada año, socios colaboradores y socios repartidores registrados en la aplicación de Uber reciben información focalizada por parte de Sintrata, A.C. a través de la app para aprender a identificar y reportar de forma segura la trata de personas.
Facilitamos el reporte ciudadano
Por medio del botón de Ayuda en la app de Uber, socios colaboradores, repartidores y usuarios tienen acceso fácil y rápido a la línea del Centro de Informaciones Confidenciales (CICO) para realizar un reporte seguro y anónimo de trata de personas.
Generamos conocimiento
Junto con Sintrata, A.C., evaluamos el impacto de nuestra iniciativa para comprender el rol que la tecnología y el sector privado pueden tener contra esta problemática y contribuir a mejores prácticas a nivel internacional.
Todas y todos podemos hacer la diferencia
¿Sabías que en tu aplicación de Uber hay un botón de ayuda para reportar la trata de personas?
Reportar es fácil, seguro y anónimo.
La línea para hacer un reporte anónimo al Centro de Informaciones Confidenciales (CICO), el 800-8000-645, el cual pertenece al Organismo de Investigación Judicial que recibe y canaliza reportes ciudadanos.
Tu reporte es seguro y anónimo. Un ciudadano o ciudadana capacitado te guiará. Es probable que te soliciten los siguientes datos:
- Dónde y cuándo sucedió
- Características de las personas involucradas: sexo, edad aproximada, vestimenta
- Cualquier actividad o comportamiento sospechoso o indicios de violencia
No tienes que tener certeza que es un caso de trata de personas para reportar. Tu llamada puede hacer la diferencia.
Podés encontrar el número 800-8000-645 en la sección de AYUDA → Emergencia → Denunciemos la Trata de Personas
¿Cómo identificar a una posible víctima de trata de personas?
No tienes que estar 100% seguro o segura de que es un caso de trata de personas. Para hacer un reporte, cualquier información puede ayudar a identificar a una posible víctima. Existen algunos indicadores que puedes observar si sospechas de un caso de trata de personas.
- ¿Existe una relación de control?
La persona no tiene libertad para moverse o hablar. Muestra desconfianza, evita el contacto visual y sus respuestas parecen ensayadas. Alguien vigila o monitorea. Muestra señales de abuso físico o mental. No está en posesión de su papeles de identidad. No conoce el nombre de la ciudad o lugar en donde está.
- ¿Existe una relación de explotación?
La persona tiene una cuota o deuda a cumplir. No tiene control de su dinero y alguien le retiene la totalidad o partes de su ingreso. Usa varios teléfonos celulares al mismo tiempo y carga mucho dinero en efectivo. Puedes escuchar que quien la acompaña la entrena para mentir sobre su edad o identidad. Menciona dirigirse a una entrevista de trabajo o a solicitar un préstamo, el lugar de destino parece sospechoso y la persona muestra nerviosismo.
- ¿Vive con muchas personas o con su empleador?
Vive con muchas personas con características similares, pueden ser personas extranjeras, de alguna comunidad en particular, del mismo sexo o edad. Puede ser en un espacio reducido e inadecuado. La vivienda puede tener medidas de seguridad anormales.
- ¿Es menor de 18 años?
Pon especial atención a cualquier menor de 18 años que esté a una hora, en un lugar no adecuado para su edad, en algo que parezca una situación de prostitución o trabajo. Puede mostrar signos de violencia o física o mental, falta de comida, agua, sueño o atención médica. La persona que explota puede ser un familiar.
Si ves algo sospechoso, es importante no intervenir por la seguridad de todos. Observá con atención y una vez que estés en un lugar donde te sintás seguro o segura, realizá un reporte anónimo al Centro de Informaciones Confidenciales (CICO), el 800-8000-645.
Podés encontrar el número y más información en tu aplicación de Uber en → Ayuda → Emergencia → Denunciemos la Trata de Personas.
"Con la información adecuada, cualquier ciudadano o ciudadana puede tener un rol clave en la detección de una posible víctima. A través de la tecnología de Uber, hemos podido proporcionar información específica a ciudadanos clave en todo el país para que más víctimas puedan ser identificadas a nivel local y reciban acceso a justicia.”
- Mariana Ruenes, Fundadora y Presidenta de Sintrata, A.C.
“Uber está comprometido con las comunidades donde opera. Entendemos que la trata de personas está presente en distintas regiones del país y queremos contribuir a hacerle frente. Es por ello que, en alianza con SinTrata, todos los socios colaboradores a lo largo del país han recibido información dentro de la aplicación respecto a qué es la trata de personas, consejos respecto a cómo identificar situaciones en las que posiblemente esté ocurriendo y cómo denunciar anónimamente.”
- Ana Lorena Vigil, Directora de Enlace Policial para América Latina y el Caribe en Uber.
"Para mi fue muy importante saber de este tema, pues tuve una situación en la que creo que pasaba algo raro, pero al no tener la información adecuada no pude hacer más por una chica. Vienen a mi mente situaciones que antes pasaban desapercibidas. Ahora sé que puedo hacer un reporte seguro y anónimo."
- Socio colaborador de la app de Uber.
El impacto de la iniciativa
En el marco del Día Mundial contra la Trata de Personas 2021, Sintrata, A.C. y Uber presentan su reciente Reporte de Impacto: Tecnología contra la trata de personas
+ 200K
Socios colaboradores y socios repartidores registrados en la aplicación de Uber reciben anualmente la campaña digital contra la trata de personas a través de su aplicación.
+ 1,000
Socios colaboradores participaron en 19 sesiones presenciales en 10 ciudades.
6 países
México, Guatemala, El Salvador, Panamá y Chile ya han implementado la iniciativa en Latinoamérica
Más maneras de ayudar a que las comunidades sean más seguras
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