Gracias al programa piloto Mobility Wallet de LA Metro, la movilidad básica ahora es una realidad para miles de residentes de Los Ángeles. 

Lanzado en mayo de 2023 como parte de las iniciativas de Movilidad Básica Universal del Departamento de Transporte de Los Ángeles, Mobility Wallet ofrece un apoyo económico a residentes de bajos ingresos para diversas necesidades de transporte, incluyendo viajes con la app de Uber. 

Como la iniciativa de billetera de movilidad más grande en Estados Unidos, el programa busca promover el acceso al transporte, fomentar la equidad y mejorar la calidad de vida de los angelinos. Descubramos cómo ha funcionado hasta ahora. 

Transformando vidas, moviendo a los angelinos

En la Fase I de la Billetera de Movilidad de Metro (mayo de 2023 a abril de 2024), 1,000 residentes de bajos ingresos del sur de Los Ángeles recibieron un apoyo mensual de $150 para transporte en una tarjeta prepago. Este apoyo cubría una variedad de servicios de transporte compartido, como Metro Bus y Metro Rail, e-scooters y bicicletas, opciones de transporte regional como Amtrak y Greyhound, y viajes con la app de Uber.

Según informó Mass Transit, una encuesta inicial mostró que el 80% de los participantes de Mobility Wallet estaban en programas de asistencia económica, más del 60% usaba frecuentemente el transporte público, el 50% no contaba con licencia para conducir y el 40% vivía en un hogar sin vehículo. 

Durante la fase piloto de 12 meses, los participantes mencionaron que notaron una mejora significativa en su calidad de vida. De acuerdo con el Lewis Center for Regional Policy Studies de UCLA, las personas usuarias de Mobility Wallet pudieron redirigir fondos que normalmente destinaban al transporte para cubrir necesidades básicas y planear para el futuro. Se pusieron al corriente con pagos, compraron útiles escolares, asistieron a más eventos sociales y familiares, e incluso comenzaron a aportar a cuentas de ahorro—algunas por primera vez. 

Lo más importante es que los participantes reportaron menos estrés económico y una mejor salud mental. 

"Usaron sus billeteras para participar en más actividades sociales, llevar a niños o familias de paseo, visitar a familiares y reunirse con otros para celebraciones.… [C]on la billetera, los participantes ahora podían complementar sus formas habituales de traslado diario—transporte público y caminar—con viajes solicitados por aplicación para llegar a estos lugares." — UCLA Lewis Center for Regional Policy Studies

Flexibilidad y libertad

¿Uno de los mayores logros? Ampliar el acceso a viajes flexibles y bajo demanda. 

Durante la Fase I, los participantes de Mobility Wallet realizaron más de 7,600 viajes con la app de Uber para conectar con rutas de transporte fijo, llegar a citas y regresar a casa sin preocupaciones, incluso tarde por la noche después de reuniones sociales o turnos nocturnos en la oportunidad de prestar servicios con la app de Uber. 

“[Tenía] la posibilidad de simplemente levantarme e irme si así lo decidía”, compartió una persona participante. “No estaba limitado en dónde ni en qué podía hacer.”

Aprovechando el éxito de la Fase I

La Fase II comenzó en otoño de 2024 y se amplió a 2,000 participantes elegibles en todo el condado de Los Ángeles. Cada participante recibió hasta $1,800 durante 12 meses para gastar en transporte compartido, lo que garantiza un mayor acceso al transporte público en Los Ángeles. Como parte de este programa, también se entregaron vales de Uber a los participantes.

Uber se enorgullece de brindar beneficioa Los Ángeles en su camino hacia la movilidad básica universal. Esperamos ver los resultados de la Fase II.