Así es como evoluciona la interacción con las marcas: más contextual, más integrada y más alineada con el comportamiento en la vida real. Cuando las promociones son relevantes para el momento, los usuarios las reciben positivamente: el 81% afirma estar abierto a recibir promociones durante su viaje.¹

Genera acciones en el mundo real

Ofertas de destino ayudan a las marcas a llegar a los usuarios mientras se dirigen a destinos cercanos con promociones relevantes que pueden canjear en la tienda. Al ofrecer valor antes de que los usuarios lleguen, las marcas pueden influir en decisiones reales antes de que sucedan—más de la mitad de los usuarios afirman que cambiarían su ruta para canjear una oferta.1

A diferencia de las plataformas tradicionales que dependen únicamente del comportamiento de navegación o la proximidad, las Ofertas de Destino se basan en el lugar al que realmente se dirigen los usuarios. Las marcas pueden interactuar con los consumidores antes de que lleguen y medir los resultados con base en llegadas verificadas y la interacción en tienda.

Genera una percepción positiva de la marca

Ofertas de viaje en la pantalla principal son promociones patrocinadas para viajes que ayudan a las marcas a causar una buena primera impresión al inicio del viaje. Al aparecer cuando los usuarios abren la app de Uber por primera vez, conectan el mensaje de la marca con un valor inmediato, generando interacciones que resultan útiles, relevantes y satisfactorias.

Al integrar la marca en la experiencia desde el principio, las Ofertas de Viaje en la Pantalla de Inicio ayudan a generar reconocimiento y una percepción positiva de la marca. De hecho, el 65% de los usuarios de Uber afirman que los ahorros llaman su atención y el 64% mencionan que les hacen sentir mejor respecto a una marca.²

Google Gemini utilizó una oferta de viaje en la pantalla de inicio para vincular la mensajería de Gemini con una promoción patrocinada de viaje, presentando el producto al inicio del viaje con la app de Uber mediante una experiencia diseñada para ser útil para los usuarios y estar naturalmente conectada con la experiencia de Uber.

Turn downtime into engagement

Ofertas durante el viaje ayudan a las marcas a crear valor durante el trayecto, convirtiendo los momentos de espera en oportunidades de interacción significativa. Al combinar el mensaje de la marca con un beneficio tangible para el usuario, las marcas pueden generar interacciones que resulten útiles, relevantes y satisfactorias. El 77% de los usuarios afirma que interactuaría con una marca durante el viaje a cambio de un beneficio,¹ las Ofertas durante el viaje ayudan a las marcas a construir asociaciones positivas y a mantenerse relevantes mucho después de que el viaje haya terminado. 

Molson Coors ha sido uno de los primeros socios en probar Ride Offers en viaje durante los principales eventos deportivos y culturales de su portafolio. En una campaña de Miller Lite, la creatividad basada en ofertas generó una tasa de clics casi 45% mayor que la creatividad sin oferta comparable, lo que resalta el poder de combinar el compromiso de marca con valor para el usuario para crear interacciones más significativas y atractivas durante el viaje del usuario.³

"Desde activaciones de futbol americano de Miller Lite hasta campañas de beisbol de Blue Moon, hemos visto cómo las Ofertas de Viaje en Journey pueden ayudar a las marcas a estar presentes en momentos que son culturalmente relevantes y altamente atractivos. El formato crea un intercambio valioso para los usuarios mientras ayuda a las marcas a construir conexiones más sólidas durante la experiencia de viaje."

Kelly Ellefson, Gerente Senior de Medios, Molson Coors Beverage Company

Y muy pronto, las marcas podrán transformar el viaje en una experiencia de marca a través de Upgrades Patrocinados. Al patrocinar mejoras a viajes premium como Uber Comfort o Uber Black, las marcas pueden crear momentos de sorpresa y satisfacción que los usuarios no solo ven, sino que viven—convirtiendo un viaje rutinario en un momento memorable de marca y generando afinidad duradera con la marca.

En conjunto, estas experiencias ayudan a que las marcas conecten con los usuarios de manera relevante, útil y acorde al momento. Al combinar el contexto real del viaje con un valor significativo, las ofertas en Uber convierten los viajes cotidianos en oportunidades para interactuar, generar afinidad con la marca y lograr acciones en el mundo real.

Lidera los momentos que influyen en lo que los usuarios eligen en Uber Eats

Los usuarios llegan a Uber Eats ya en modo de decisión: eligen activamente qué pedir, de dónde pedir y qué les parece que vale la pena en ese momento. Esta mentalidad de toma de decisiones crea un entorno especialmente atento, donde los anuncios en Uber generan hasta 6.6 veces más atención que otros formatos digitales.⁴ Y como los anuncios están integrados en la experiencia, el 64% de los usuarios semanales dice que los perciben como menos invasivos que los anuncios en redes sociales o aplicaciones de servicios⁵, lo que facilita el descubrimiento, muestra el valor más rápido y da a los usuarios una razón más clara para actuar.

Nuestros formatos de anuncios premium en Uber Eats aprovechan ese comportamiento al cambiar no solo dónde aparecen las marcas, sino cómo influyen en el viaje. En lugar de competir junto a decenas de opciones en el feed, las marcas pueden destacar en momentos de alta visibilidad con contenido creativo envolvente, productos destacados y ofertas prominentes que hacen que el siguiente paso sea claro. Desde pantallas completas hasta productos destacados, estos formatos les dan a las marcas más espacio para contar su historia y motivar la acción de manera natural.

Haz que la primera impresión cuente

Brand Takeover captura toda la atención en cuanto los usuarios abren Uber Eats. Es ideal para grandes momentos de marca que incluyen una oferta—como lanzamientos de productos, campañas de temporada y promociones clave—y ayuda a las marcas a influir en las decisiones de los usuarios antes de que comiencen a explorar.

“La presencia de marca de Uber ha sido una herramienta sumamente efectiva para nosotros, colocando a Shake Shack en primer plano con creatividad atractiva y alineada a la marca justo cuando los usuarios están listos para hacer un pedido. Ofrece visibilidad inmediata a gran escala y, al combinarse con una oferta atractiva, ha impulsado excelentes resultados en ventas y ha demostrado ser especialmente efectiva para atraer nuevos usuarios a realizar pedidos.”

Nancy Combs, SVP de Crecimiento, Shake Shack

Convierte los artículos en el punto de partida para descubrir

Exhibidor de artículos hace que la exploración de artículos sea comprable. Los restaurantes, o marcas de consumo masivo en alianza con un restaurante, pueden destacar artículos nuevos, de temporada, populares o prioritarios del menú en un carrusel interactivo totalmente personalizado por la marca, diseñado para impulsar la exploración. Una imagen principal personalizada ayuda a establecer la narrativa de la campaña, mientras que los artículos destacados pueden agregarse directamente al carrito desde el mismo carrusel. El resultado es un proceso fluido desde la exploración hasta la compra, con los artículos exhibidos representando un porcentaje de dos dígitos de lo que se incluye en las recomendaciones realizadas después de ver el anuncio.⁶

Obtén automáticamente mayor visibilidad en las mejores promociones

Ofertas destacadas presenta promociones de alta calidad en una pantalla completa bajo el apartado “Principales ofertas para ti” cuando los usuarios abren Uber Eats. Al mostrar promociones relevantes a quienes tienen mayor probabilidad de interactuar, les da a los restaurantes una forma más sencilla de aumentar la visibilidad de sus promociones y motivar a los usuarios a pasar del interés a realizar un pedido.

En Uber Eats, las marcas no solo forman parte de la experiencia del usuario, sino que pueden ayudar a definirla. Al liderar momentos clave de descubrimiento y toma de decisiones, las marcas pueden ir más allá de simplemente aparecer en el feed para convertirse en lo que los usuarios eligen.

Captura la intención más allá de Uber y Uber Eats—y haz que regrese a Uber Eats

El descubrimiento ocurre en todas partes: mientras navegas por redes sociales, exploras la web o ves televisión conectada. 

Las marcas necesitan llegar a los usuarios donde surge la intención, no solo donde ocurren las transacciones. Con Offsite Ads, las marcas pueden ampliar sus campañas más allá de los espacios propios de Uber y llegar a los usuarios a través de canales como Meta y Google Shopping, impulsando la acción de regreso a Uber Eats.

Conecta el descubrimiento con resultados medibles

Impulsados por las señales del mundo real de Uber, los anuncios fuera de la app ayudan a las marcas a llegar a audiencias relevantes con base en comportamientos detectados: desde lo que las personas piden hasta cómo interactúan con la app de Uber. En lugar de depender únicamente de intereses inferidos, las marcas pueden conectar con usuarios utilizando señales basadas en actividades reales.

Debido a que las transacciones ocurren en Uber Eats, las marcas pueden medir resultados vinculados directamente a pedidos y visitas a tiendas, lo que crea una conexión más clara entre la interacción externa y los resultados comerciales.

Actualmente, Uber está probando Anuncios Externos con un grupo selecto de anunciantes y continuará ampliando los canales y la funcionalidad con el tiempo.