Introducing cash deliveries
Uber Eats is now allowing people to pay for their orders in cash upon delivery. That means you may be receiving cash, making change, and getting your earnings even faster.
Resolvemos tus dudas
¿Qué hago si el usuario no tiene el efectivo suficiente para pagar la orden?
Dirígite a Ver más
Selecciona la opción El usuario no pagó
Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú si generarás tus ganancias.
No entregues el pedido al usuario, nosotros nos encargaremos de darle siguimiento.
¿Cómo es el proceso?
Paso 1. Selecciona "Pago en efectivo". Cuando llegues al restaurante y comiences el pedido, verás un pequeño símbolo de efectivo debajo de la pantalla y se mostrará el mensaje “Pago en efectivo”
Paso 2. Presiona "Recibir dinero”. Cuando llegues con el usuario, presiona “recibir dinero”. Aparecerá un recuadro verde con el monto total que se le cobrará al usuario.
Paso 3. Acepta el pago. Si la cantidad que te entrega el destinatario es igual o superior al valor de la orden, acepta el pago y escribe en la aplicación la cantidad recibida.
Paso 4. Haz click en "el usuario no ha pagado". Si el usuario no tiene la cantidad suficiente para pagar la orden, haz clic en la sección “Ver más” y selecciona “El usuario no ha pagado”. ¹
¿Cómo sé que tengo una deuda a pagar?
¿Cuándo debo pagar?
Recibirás las facturas los martes y viernes de cada semana
Realizar pagos frecuentes y no dejar que las deudas suban, te permite seguir recibiendo pagos en efectivo.
Tu cuenta podría tardar de 1 a 5 días en actualizarse por lo que si has realizado tu pago y te llega una factura sin actualizar, has caso omiso de la misma.
Recuerda: Si tienes saldos negativos de alto valor podrías tener inconvenientes para usar o acceder a la aplicación y recibir solicitudes de entrega
¹ Solo usa estas opciones si no es posible recibir el pago completo del usuario, ya que el abuso en el uso de esta herramienta viola la política de uso de la aplicación y puede conducir a su bloqueo permanente. Recuerda que es tu responsabilidad recaudar el dinero correspondiente a cada entrega y tener cambio disponible en todos los casos.
Métodos de pago
Pagando a través de la aplicación de Retriever
- Con tarjeta de Visa, Mastercard, CMR o Presto
- Por internet vía WebPay con las siguientes opciones:
- Tarjeta de crédito Visa, Mastercard, American Express, Diners Club o Magna
- Tarjeta de débito Red compra, Visa Electron o Maestro
- Aplicación móvil onepay Tarjeta de prepago Red compra
Generando un código y dirigiéndose a uno de los siguientes puntos de pago (con efectivo)
- Servipag
Pro Tip: Having change on hand
While we do encourage customers to pay the exact amount, in some cases you will be asked to provide change. We encourage you to carry change with you at all times to help deliveries run smoothly.
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