Les pourboires dans l'application Uber
Les pourboires représentent une façon simple de dire merci. Les utilisateurs d'Uber Eats et les passagers peuvent laisser un pourboire directement dans l'application après chaque livraison ou course.
Fonctionnement
Facile et pratique
Pour que votre course se passe sans accroc, vous pouvez laisser un pourboire au chauffeur dès qu'elle est terminée et jusqu'à 30 jours après.
Pas de frais de service
Les pourboires sont versés directement aux chauffeurs. Uber ne facture aucuns frais de service dessus.
Confidentialité
Les pourboires sont associés à votre course, pas à votre nom.
Trouvez l'option de transport qui vous convient
Commandez une course, montez à bord et c'est parti.
Foire aux questions
- Dois-je laisser un pourboire ?
Les pourboires sont facultatifs. Vous êtes libre d'en ajouter un, et les chauffeurs sont ne sont pas tenus de l'accepter.
- Comment laisser un pourboire à mon chauffeur ?
La façon la plus simple de laisser un pourboire à votre chauffeur est de passer par l'application. À la fin de la course, il vous sera demandé de noter votre chauffeur. Lorsque vous donnez une note, vous avez la possibilité de laisser un pourboire. Vous pouvez aussi laisser directement un pourboire en espèces à votre chauffeur.
- Pourquoi n'ai-je pas la possibilité de laisser un pourboire ?
Vous devrez peut-être mettre à jour votre application pour activer les pourboires. Certains chauffeurs peuvent aussi choisir de ne pas accepter de pourboires via l'application. Il est également possible que les pourboires via l'application ne soient pas encore disponibles dans votre région. Vous pouvez toujours laisser un pourboire en espèces à votre chauffeur si vous le souhaitez.
- Sur le montant total de mon pourboire, combien touche le chauffeur ?
Il touche la totalité. Uber ne prélève pas de frais sur les pourboires.
- Puis-je utiliser une carte-cadeau ou du crédit Uber Cash pour laisser un pourboire à mon chauffeur ?
Le crédit Uber Cash et les cartes-cadeaux peuvent servir à payer les pourboires. Toutefois, vous ne pouvez pas utiliser les promotions pour laisser un pourboire à votre chauffeur.
- Comment laisser un pourboire pour d'anciennes courses ?
Une fois la course terminée, vous disposez de 30 jours pour laisser un pourboire via l'application, sur riders.uber.com ou depuis le reçu de la course envoyé par e-mail.
- Comment laisser un pourboire en cas de paiement de la course à plusieurs ?
Le passager à l'origine de la demande peut choisir le montant du pourboire pour la course. S'il choisit d'ajouter un pourboire, ce dernier n'est pas partagé entre tous les passagers.
Fonctionnalités de l'application
Des demandes facilitées
Des paiements simplifiés
Des prises en charge rapides
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Profitez de votre course
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À propos