Organisez des courses pour vos clients, vos invités et vos collaborateurs
Disponible dans le monde entier, Central permet aux utilisateurs d’Uber for Business de tirer parti du plus grand réseau de mobilité au monde pour commander des trajets pour n’importe qui, même s’ils ne possèdent pas l’application Uber.
Idéal pour les clients, encore mieux pour les entreprises
Optimisez les coûts
Économisez de l'argent en ne payant que pour les trajets approuvés — y compris les nouveaux trajets à arrêts multiples et les trajets partagés — et suivez toutes les dépenses depuis un seul tableau de bord.
Améliorez l'expérience client
Planifiez des trajets pour vos clients. Commandez des trajets premium ou réservez des trajets à l'heure.
Gagnez en efficacité
Planifiez des trajets récurrents ou commandez facilement le même trajet dans le tableau de bord centralisé.
Réduisez le recours aux prêts de voiture
Réduisez le recours aux prêts de voitures et aux navettes (et les coûts associés).
Surveillez les trajets à partir d'un tableau de bord Uber Central
Obtenez une vue d'ensemble des trajets en cours et à venir à partir d'un seul et même endroit.
Prenez soin de vos collaborateurs
Aidez vos collaborateurs à se rendre à destination et gardez un œil sur leur utilisation des bons.
Mise en avant de la fonctionnalité
Faites déposer un groupe à différents endroits avec des trajets partagés
Que vous raccompagniez des collaborateurs chez eux après leur service ou un groupe d'utilisateurs depuis une concession, vous pouvez regrouper les passagers dans un seul trajet avec jusqu'à 5 arrêts de dépose pour réduire les coûts et simplifier la coordination. Chaque passager reçoit un SMS et peut suivre le trajet.
Comment fonctionne Central
Les coordinateurs organisent un trajet
- Créez un compte gratuitement ou utilisez votre identifiant Uber for Business pour vous connecter à Uber Central.
- Créez un trajet, puis saisissez le numéro de téléphone et le lieu de prise en charge et de destination du passager.
- Choisissez le type de véhicule que le passager préfère et ajoutez des instructions pour le chauffeur.
Les passagers sont informés de leur trajet
4. Le passager reçoit une confirmation par SMS avec les détails du trajet et un lien pour la suivre. L'application Uber n'est pas nécessaire.
5. Si un passager dispose de l'application Uber, il peut suivre les trajets dans celle-ci, accéder aux fonctions de sécurité et contacter notre équipe d'assistance.
Les coordinateurs peuvent suivre et gérer les courses
6. Les coordinateurs peuvent suivre la progression d'un trajet, envoyer un message au chauffeur et voir les réservations à venir dans le tableau de bord.
7. Une fois le trajet terminé, les coordinateurs ont accès aux détails et au prix du trajet et peuvent télécharger les rapports de dépenses à tout moment.
Fonctionnalités personnalisables pour votre entreprise
Trajets aller simple ou aller-retour
Organisez un aller simple ou un aller-retour.
Trajets planifiés
Planifiez facilement des trajets jusqu'à 30 jours à l'avance.
Trajets flexibles
Laissez le passager choisir l'heure exacte de la course.
Différents types de véhicules
Les options de trajet disponibles incluent UberX, Uber Electric, UberXL, Uber Berline (Black) et bien d'autres.*
Mémos et notes pour le chauffeur
Donnez des instructions spéciales au chauffeur en ajoutant un mémo ou une note.
Facturation et rapports faciles
Générez des rapports sur les données des trajets et restez au courant des dépenses avec les relevés mensuels.
Communications par SMS
Les passagers reçoivent les détails du trajet par SMS, notamment le lieu de prise en charge, le nom du chauffeur et les détails du véhicule. L'application Uber n'est pas nécessaire.
Association de trajets
Pour les passagers qui utilisent l'application Uber, les trajets sont automatiquement associés à leur compte Uber. Les trajets commandés en faveur de passagers par l'intermédiaire d'Uber Central ne sont pas facturés à ces derniers.
Suivi des trajets
Les passagers peuvent suivre leur trajet en direct dans l'application Uber ou sur une carte sur le Web.
Communication entre passagers et chauffeurs
Les passagers peuvent contacter le chauffeur pour coordonner le lieu de prise en charge.
Préférence de langue
Les coordinateurs peuvent spécifier la langue de préférence des passagers afin de faciliter les communications par SMS.
Nous gardons la sécurité à l'esprit, afin que les utilisateurs puissent effectuer leur trajet en toute confiance
La plateforme Uber a été conçue pour contribuer à des trajets plus sûrs. Nous avons introduit une technologie innovante pour garantir que l’expérience de votre utilisateur ou invité soit positive.
Faites avancer votre activité, dans tous les secteurs
Trajets après des services d'entretien et de réparation
Offrez un trajet retour aux clients qui ont déposé leur voiture chez le fabricant ou le concessionnaire pour un entretien de routine ou des réparations.
Une alternative au prêt de véhicules
Ajoutez une option de trajet partagé en plus de votre flotte de voitures et de navettes pour réduire les temps d'attente et les problèmes de disponibilité.
Transport après dépose d'une nouvelle voiture
Offrez aux collaborateurs le trajet retour jusqu'au concessionnaire lorsqu'ils déposent une nouvelle voiture chez un client.
trajetsLivraison de pièces
Utilisez Uber Central pour organiser la prise en charge et le dépôt de pièces spécifiques de véhicules afin d'accélérer les réparations.
Trajets pour les camionneurs et les conducteurs de train
Organisez des trajets pour les collaborateurs de secteurs comme le transport routier ou ferroviaire pour faciliter leurs déplacements entre les quarts de travail et les aider à arriver à l'heure.
Trajets des clients
Offrez des trajets aux clients qui louent des camions pour accéder à leur véhicule et en revenir.
Livraison d'articles
Simplifiez la circulation de vos produits et envoyez facilement des colis avec Uber Central.
Transport de cadres dirigeants
Organisez des trajets pour les dirigeants ou les clients VIP. Choisissez parmi des options de trajets haut de gamme comme Uber Comfort Electric, Uber Berline (Black), etc., et ajoutez plusieurs arrêts pour accommoder les passagers aux emplois du temps chargés.
Trajets pour les équipes
Organisez des trajets pour les équipes qui se rendent aux réunions avec des clients, aux dîners d'équipe et plus encore en commandant des trajets avec l'option UberXL sur Uber Central.
Transport pour les invités
Offrez une expérience VIP aux clients de l'hôtel en organisant des trajets vers l'aéroport, les attractions touristiques et tout autre endroit où ils souhaitent se rendre. Choisissez parmi toute une gamme de trajets, demandez plusieurs arrêts, et plus encore.
Courses pour le personnel hôtelier
Aidez les collaborateurs de l'hôtel à arriver au travail à l'heure et ramenez-les chez eux.
Le centre automobile Honda de Bellevue, aux États-Unis, a réalisé 47 % d'économies en faisant appel à Uber plutôt qu'à un service de navette.
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Plus d'offres Uber for Business
Foire aux questions
Comment puis-je communiquer avec un chauffeur ?
Les coordinateurs peuvent envoyer un message directement à un chauffeur en sélectionnant Contacter pendant un trajet. Les passagers qui utilisent l'application peuvent envoyer un message au chauffeur directement à partir du chat.
Les passagers doivent-ils payer les trajets réservés via Uber Central ?
Non, les trajets avec Uber Central sont payés par les entreprises qui les commandent. Les utilisateurs invités n'ont donc pas besoin de payer ni de laisser de pourboire aux chauffeurs pour leurs trajets.
Que faire si je dois contacter un chauffeur une fois le trajet terminé ?
Après chaque trajet, vous pouvez accéder à la section Trajets passés du tableau de bord et cliquer sur Demander une assistance pour envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance qui se remplit automatiquement. Les passagers qui utilisent l'application peuvent contacter le service d'assistance directement à partir de celle-ci.
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