Passer au contenu principal

Sécurité et respect pour tous

Charte de la communauté Uber

   

Afin que l’expérience sur Uber soit la meilleure pour tout le monde, nous avons établi une Charte de la communauté. Il s’agit de principes à respecter, permettant à chacun de se sentir en sécurité lorsqu’il utilise l'application Uber.

Toutes les personnes qui créent un compte sur l’une des applications Uber doivent se conformer à la Charte de la communauté. Cela s'applique aux chauffeurs, coursiers, restaurants, ainsi qu'aux passagers d’Uber et utilisateurs d'Uber Eats et JUMP.

Règles supplémentaires concernant Uber Eats

En complément de la Charte de la communauté Uber, vous pouvez consulter les normes spécifiques à Uber Eats.

Vos choix font la différence

Chaque jour, des millions de personnes vivent des expériences positives grâce à Uber. L'ensemble de ces interactions contribue à définir qui nous sommes. Merci d'aider Uber à créer un environnement sûr et accueillant.

Vos retours sont importants

Nous vous encourageons à nous donner votre avis, qu'il soit positif ou négatif. Nous travaillons sans cesse à l'amélioration de notre application. Grâce à vos commentaires, nous pouvons prendre les mesures adéquates et faire en sorte avec notre technologie.

Cette page résume le contenu de la Charte de la communauté Uber. Pour lire notre Charte en détail, rendez-vous ici si vous habitez en Europe ou en Afrique subsaharienne et ici si vous vivez au Moyen-Orient ou en Afrique du Nord.. Les passagers et les utilisateurs d'Uber Eats peuvent accéder aux conditions d'utilisation d'Uber et d'Uber Eats ici et à celles de JUMP ici. Les partenaires peuvent consulter leur contrat avec Uber ici

.

Les utilisateurs peuvent perdre l'accès à leur compte Uber s'ils enfreignent la Charte de la communauté. Des actions non effectuées dans le cadre de nos applications peuvent elles aussi constituer des violations si nous considérons qu'elles représentent une menace pour notre communauté, nos employés et nos sous-traitants, ou qu'elles nuisent au nom, à l'image ou aux activités d'Uber.