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Commandez votre course avec Uber Reserve

Complete your plans today by reserving a ride.¹ Request your ride up to 90 days ahead with Uber Reserve, so getting there is the last thing on your mind.

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Toujours à l'heure²

Notre technologie vous permet de réserver une course dans les temps indiqués sur votre application Uber, pour un trajet sans stress.

L'application n'attend que vous

Votre course s'adapte à votre emploi du temps et inclut jusqu’à 15 minutes d'attente.³

Bénéficiez d'un service sur mesure

Profitez d'options de courses pour tous les budgets et toutes les occasions, et demandez votre chauffeur préféré⁴.

Parfait pour voyager

Réservation de courses disponible depuis et vers les principaux aéroports. Notre technologie de suivi des vols vous permet de vous assurer qu'une course est prête lorsque vous atterrissez, même si votre vol est retardé.⁵

Réservez

Appuyez sur l'icône Uber Reserve dans la dernière version de l'application Uber. Réservez au moins 30 minutes à l'avance⁶.

Recevez une confirmation

À l'approche de votre départ, consultez les détails de votre réservation dans l'application et découvrez qui est votre chauffeur. Annulez sans frais jusqu'à une heure à l'avance⁷.

Déplacez-vous avec Uber

Retrouvez votre chauffeur au point de rendez-vous indiqué dans l'application. Attention à ne pas faire attendre votre chauffeur trop longtemps pour éviter l'annulation de votre course.

¹ Lorsque vous commandez une course avec Uber Reserve, le prix affiché est une estimation incluant les frais de réservation, qui peuvent varier en fonction du lieu de prise en charge et/ou du jour et de l'heure de votre course. Ces frais sont payés par les passagers pour le temps d'attente supplémentaire du chauffeur et pour la durée/la distance parcourue jusqu'au lieu de prise en charge.

² Uber ne peut garantir qu'un chauffeur acceptera votre demande de trajet. Il n'est confirmé qu'une fois que vous avez reçu les détails concernant votre chauffeur. Uber Reserve est disponible dans certaines villes seulement.

³ Le temps d'attente varie en fonction du type de véhicule sélectionné.

⁴ La fonctionnalité liée aux chauffeurs préférés est uniquement disponible dans certaines régions.

⁵ Disponible uniquement dans certains aéroports. Le temps d'attente jusqu'à une heure après l'heure d'arrivée estimée de votre vol ne vous est pas compté. Au-delà, le chauffeur peut annuler la demande de course et le prix total vous sera facturé. Votre demande n'est confirmée qu'une fois que vous avez reçu les détails de votre course. Cependant, votre chauffeur reste libre de l'annuler. Dans ce cas, la demande de course sera attribuée à un autre chauffeur à proximité. Notez qu'Uber ne peut pas garantir qu'un chauffeur acceptera votre demande de course.

⁶ Applicable à UberX et à la plupart des autres types de trajets. Certains types de trajets peuvent nécessiter plus de temps. Pour en savoir plus, consultez les Conditions générales d'Uber Reserve dans l'application.

⁷ Les frais d'annulation sont plus élevés pour l'option Uber Reserve que pour l'option à la demande. Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 60 minutes avant l'heure de prise en charge. Si vous annulez moins de 60 minutes avant la réservation, les frais d'annulation ci-dessous vous seront facturés à titre de compensation pour le chauffeur. Aucuns frais d'annulation ne s'appliqueront si votre course est toujours en attente de confirmation d'un chauffeur. Vous recevrez une notification lorsque votre chauffeur sera en route.

Vous pouvez consulter le montant des frais d'annulation appliqués à votre course en cliquant sur Voir les conditions sur l'écran de sélection de l'heure qui s'affiche quand vous réservez un trajet dans l'application, puis en faisant défiler vers le bas jusqu'au type de produit que vous voulez.