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Commandez votre course avec Uber Reserve

Terminez de planifier vos sorties aujourd'hui en réservant une course¹. Commandez votre course jusqu'à 90 jours à l'avance avec Uber Reserve pour vous rendre à destination l'esprit tranquille.

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Toujours à l'heure²

Notre technologie permet de s'assurer que vous êtes pris en charge à l'heure pour une course sans stress.

Prêts quand vous l'êtes

Votre course s’effectue à l’heure prévue, avec un temps d’attente allant jusqu'à 15 minutes.³

Des courses sur mesure

Des options de course pour tous les budgets et toutes les occasions, et vous pouvez solliciter votre chauffeur préféré.⁴

Idéal pour les déplacements

Réservez votre course à l'avance pour pouvoir vous détendre le jour du départ et vous concentrer sur vos grands projets.

Réservez

Touchez l'icône Réserver dans la dernière version de l'app Uber. Réservez au moins 30 minutes à l'avance⁶.

Recevez une confirmation

À l'approche de votre départ, consultez les détails de votre réservation dans l'app et vérifiez le chauffeur affecté à votre course. Annulez sans frais jusqu'à une heure à l'avance⁷.

Courses

Retrouvez votre chauffeur à l'extérieur pendant le temps d'attente inclus dans votre réservation. Profitez de votre course.

¹ Quand vous commandez une course avec Uber Reserve, le prix de la course qui s'affiche est une estimation. Il comprend des frais de réservation qui peuvent varier en fonction de l'adresse de prise en charge et/ou du jour et de l'heure de votre course. Ces frais sont payés par les passagers pour le temps d'attente supplémentaire du chauffeur, ainsi que pour le temps et la distance parcourue jusqu'au lieu de prise en charge.

Uber ne garantit pas qu'un chauffeur acceptera votre commande de course. Votre course est confirmée quand vous recevez les informations sur le chauffeur. Uber Reserve est disponible dans certaines villes.

³ Le temps d'attente varie en fonction de l'option de véhicule sélectionnée.

⁴ La fonctionnalité de chauffeurs préféré est uniquement disponible dans certaines régions.

⁵ Bientôt disponible et uniquement dans certains aéroports. Le temps d'attente allant jusqu'à une heure après l'heure d'arrivée estimée de votre vol ne sera pas facturé. Après, le chauffeur peut annuler la commande et vous facturer le prix total de la course. Votre commande de course est confirmée seulement quand vous recevez les détails. Toutefois, le chauffeur peut toujours annuler votre commande de course. Dans ce cas, la commande sera assignée à un autre chauffeur à proximité. Remarque : Uber ne peut pas garantir qu'un chauffeur acceptera votre commande de course.

⁶ Applicable à UberX et à la plupart des autres types de courses. Certains types de courses peuvent nécessiter plus de temps. Pour en savoir plus, consultez les conditions d'Uber Reserve dans l'app.

⁷ Les frais d'annulation sont plus élevés pour l'option Uber Reserve que pour l'option sur demande. Vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 60 minutes avant l'heure de prise en charge de votre réservation. Si vous annulez moins de 60 minutes avant la réservation, le chauffeur devra vous facturer les frais d'annulation ci-dessous pour son temps. Vous ne payez pas de frais d'annulation si votre course n'a pas encore été confirmée par un chauffeur. Vous recevez une notification quand votre chauffeur est en route.

Vous pouvez consulter le montant des frais d'annulation qui s'applique à votre course en touchant Voir les conditions à partir de l'écran de sélection de l'heure dans l'app qui s'affiche quand vous réservez une course, puis en faisant défiler l'écran vers le bas jusqu'au type de produit que vous voulez.