Entrega de pedidos com pagamento em dinheiro
Alguns clientes preferem pagar em dinheiro nos lugares onde essa opção está disponível. Nesses casos, você recebe o repasse na hora. Descubra o que fazer para aceitar pagamentos em dinheiro.
Este vídeo aborda:
- Quando e como você recebe o aviso de pagamento em dinheiro
- Como dar troco ao usuário
- Taxas de serviço
Noções básicas para pedidos em dinheiro
Um pedido em dinheiro terá essencialmente a mesma aparência de qualquer outro pedido, com algumas pequenas diferenças. Quando você retirar um pedido com pagamento em dinheiro, um ícone de dinheiro aparecerá em seu app quando se aproximar do destino. Quando chegar ao destino, o app mostrará uma mensagem lembrando que você deve coletar o dinheiro na entrega.
Como funcionam os pedidos em dinheiro:
1. Aceite o pedido normalmente
2. Quando chegar ao destino, o app te indicará que deve coletar dinheiro, além da quantia a ser coletada
3. Recomendamos aos usuários que paguem o valor exato, mas eles podem precisar de troco em alguns casos
Dica de outros parceiros: sempre leve troco
Dependendo de onde você vive, pedidos em dinheiro podem ser bastante comuns. Independentemente disso, é sempre uma boa ideia carregar troco com você para casos em que o cliente não se preparou para pagar a quantia exata. Se você não tiver o troco necessário para um cliente, você pode deixar o pedido com o mesmo e trocar o valor pago para devolver o troco ao cliente.
Perguntas de parceiros de entregas
- Os pedidos com pagamento em dinheiro estão disponíveis na minha região?
Pagamentos em dinheiro estão sendo disponibilizados em diversas áreas. Você saberá que pedidos em dinheiro estão liberados na sua região quando começarem a fazer parte da sua experiência com a Uber.
- Como saber se o pedido será pago em dinheiro?
Ao entregar o pedido, o app avisa que o usuário optou pelo pagamento em dinheiro e te infora a quantia a ser coletada.
- O que acontece se eu esquecer de coletar o dinheiro?
Você sempre será pago pelas entregas que completar. Se você não coletou o dinheiro, você será reembolsado no app.
- O que acontece se minha conexão estiver ruim e não conseguir ver o valor final?
Se você estiver tendo problemas de conexão, você pode pedir para o cliente ver a quantia que ele deve pagar e confirmar na tela dele. Se o seu cliente também não sabe o valor a pagar, não se preocupe. Entregue o pedido e entre em contato com a Uber. Se você estiver indo para uma área onde sabe que sua conexão não funciona tão bem, até mesmo como um elevador ou subsolo, é uma boa ideia fazer um screenshot da sua tela com o valor a ser pago, para mostrar ao cliente.
- Há alguma taxa ou dedução?
A taxa de serviço da Uber é deduzida, como em todos os pedidos. No caso de pedidos em dinheiro, essa taxa será deduzida dos seus ganhos separadamente do valor em dinheiro que você coletou com o cliente. Não há nenhuma taxa adicional para pedidos em dinheiro e se o cliente está usando alguma promoção para o pagamento, você será reembolsado pelo valor do desconto em seus ganhos.
- E se um cliente tenta pagar em dinheiro um pedido feito com pagamento no aplicativo?
O valor que ele deve pagar será automaticamente deduzido do método de pagamento escolhido pelo cliente. Você pode avisá-lo disso para que ele não pague duas vezes.
- Como a Uber cobrará a taxa de serviço?
Você ficará com o dinheiro coletado e a taxa será descontada dos seus ganhos no app.
Faça entregas quando quiser pelo app
Faça entregas quando quiser pelo app
O conteúdo desta página é meramente informativo e pode não se aplicar ao país, região ou cidade onde você está. Está sujeito a mudanças sem aviso prévio.
Sobre
Descubra
Uber Taxi perto de mim
Uber Moto perto de mim