قم بإجراء المشاوير بثقة وأمان

يجب أن يجتاز جميع الشركاء السائقين فحص الخلفية الجنائية قبل انضمامهم للقيادة مع أوبر في الولايات المتحدة. كما سيستمر فحص الشركاء السائقين الحاليين كل عام.

يمكنك الاستفادة من أدوات السلامة في كل مشوار بضغطة زر والحصول على المساعدة عند الحاجة.

نسعى لتقديم مشاوير آمنة للجميع من خلال التعاون الدائم معاً ومع مسؤولي المدن وخبراء الأمن والسلامة.

يمكنك الضغط على زر المساعدة الطارئة في التطبيق؛ للاتصال والحصول على المساعدة عند الحاجة. يعرض التطبيق موقعك وتفاصيل المشوار لتتمكن من مشاركتها بسرعة مع جهة الطوارئ.

تم تدريب فريق دعم العملاء خصيصاً للاستجابة للمشاكل العاجلة المتعلقة بالسلامة.

قم بإعداد قائمة جهات الاتصال التي تثق بها وإنشاء رسائل تذكير للمشاركة الفورية لحالة رحلتك مع الأصدقاء والعائلة.

استمتع بكل ميزات السلامة في مكان واحد بالتطبيق عند إجراء المشاوير مع أوبر.

تعليقاتك تهمنا. حيث نُسجِّل المشاوير ذات التقييم المنخفض وقد نحرم البعض من استخدام التطبيق بناءً على التقييمات والتعليقات.

نتتبع كل رحلات أوبر عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) من بدايتها وحتى نهايتها، وبذلك يمكنك الاطمئنان إلى وجود سِجل لمسار رحلتك في حالات الطوارئ.

يمكن أن تساعد ميزة التحقق من سير المشوار (RideCheck) على اكتشاف التوقُّف غير المتوقع لفترة طويلة خلال المشوار، وذلك باستخدام أجهزة الاستشعار وبيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). إذا لاحظنا حدوث ذلك، فسنطمئن عليك ونوفر لك الأدوات اللازمة لمساعدتك.¹

تحقق من تفاصيل مشوارك باستخدام رقم التعريف الشخصي (PIN). اشترِك في هذه الميزة لضمان ركوب السيارة المناسبة مع الشريك السائق المناسب.

تأكد من مطابقة رقم لوحة السيارة للرقم الذي يظهر في التطبيق.

تأكد من مطابقة الشركة المُصنّعة للسيارة وطرازها للبيانات التي تظهر في التطبيق.

تحقَّق من صورة الشريك السائق.

تستعين شركة أوبر بخبراء في مجالات الأمن والسلامة وحماية المرأة والحقوق المدنية وأمن الطُرق لتصميم ميزات جديدة وتطوير عملياتها باستمرار.

يعمل بأوبر فريق من المُحقّقين ممن عملوا سابقاً بجهات تنفيذ القوانين وهم على استعداد لتقديم المساعدة الفورية لمسؤولي الأمن العام إذا لزم الأمر.

يتعاون فريق عمل أوبر مع المسؤولين والمنظمات الحكومية مثل «الصليب الأحمر» لدعم جهود الإغاثة في أنحاء العالم.