التنوُّع وعدم التمييز وقبول الآخر
كان عام 2020 لحظة فاصلة. بعد التحديات التي واجهها الوعي الجماعي العالمي سواء من العنصرية أو من جائحة فيروس كورونا (كوفيد-19) أدرك ضرورة القيام بأمر ما. في أوبر، استجبنا من خلال تعزيز دور منصتنا، وليس لنصبح فقط شركة مناهضة للعنصرية داخلياً، ولكن أيضاً من أجل تحقيق التقدم لمجتمعاتنا حول العالم.
يعرض تقرير الأشخاص والثقافة لعام 2020 بيانات التنوع حول موظفينا. ولكنه يتعلق أيضاً بالتغييرات المنهجية طويلة المدى التي تؤدي إلى صورة أحسن وإحساس أفضل بالانتماء. إنه انعكاس لالتزامنا المستمر بالمساواة العرقية والاجتماعية في صميم كل ما نقوم به.
الثقافة والانتماء
لقد غيّر فيروس كورونا (كوفيد -19) الطريقة التي نعيش ونعمل ونتحرك بها. مع انتقال موظفينا من المكتب إلى العمل من المنزل، ظهرت اعتبارات جديدة لكيفية إدارة ثقافة الانتماء. يتضمن ذلك سياسة جديدة تضمن خيارات العمل المرنة للآباء ومقدمي الرعاية، حتى يتمكنوا من الموازنة بين العمل والعناية بالأشخاص المهمين لهم. نظراً لأن الوضع في المنزل ليس كالمكتب، فقد أنشأنا 3 خيارات واسعة: المرونة على مدار اليوم، وإعادة توزيع ساعات العمل، وتغييرات المناوبات.
بالإضافة إلى ذلك، عززنا دعمنا للصحة العقلية، وقدمنا للموظفين راتباً للعمل من المنزل، وألغينا دورة تقييم الأداء في منتصف العام من أجل ضمان عدم تأثر التقييمات سلباً أثناء تأقلم الأشخاص مع بيئة العمل عن بُعد. سنواصل العمل لضمان أن تكون أوبر مكان عمل يتم فيه تشجيع الجميع وتجهيزهم للنجاح.
الفخر في أوبر
مجتمع أوبر للتنوُّع وعدم التمييز وقبول أفراد مجتمع الميم أو المثليين (LGBTQ+)
التأثير الاجتماعي
مع توقف العالم، عرفنا - كشركة مبنية على التنقل - كيف يمكننا المساعدة. لأول مرة في تاريخ شركتنا، طلبنا من الناس التوقف عن التنقل والبقاء في المنزل حتى نتمكن من نقل ما هو أكثر أهمية: المستجيبون الأوائل (للعمل) والطعام (لمن يحتاجونه).
مع قيام السائقين بدورهم، التزمنا بتوفير 10 ملايين وجبة ومشوار وتوصيلة مجانية لمن هم في أمسّ الحاجة إليها في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك العاملين في مجال الرعاية الصحية وكبار السن المعزولين والمرضى الذين يحتاجون إلى الإمدادات الطبية وضحايا العنف المنزلي. في الأشهر الثلاثة الأولى وحدها، ضاعفت أوبر التزامها بأكثر من الضعف، حيث قدمت 23 مليون مشوار ووجبة وتوصيلة مجانية.
نظراً لأن موظفي التوصيل والشركاء السائقين ساعدوا مجتمعاتنا خلال هذه الأزمة، فقد كانت مساعدتهم على البقاء في أمان من أولوياتنا. للقيام بذلك، عملنا على توفير أقنعة وبخاخات مطهرة، وقدمنا مساعدة مالية لأولئك الذين تم تشخيصهم بفيروس كورونا (كوفيد-19) أو طُلب منهم عزل أنفسهم، وساعدنا الشركاء السائقين في العثور على عمل آخر داخل وخارج منصتنا. مع بدء إعادة فتح المدن، سنواصل دعم المتضررين من الوباء ومساعدة العالم على التنقل مرة أخرى بأمان.
القوة القيادية للشركة
للتأكد من أننا نتصرفعلى أساس إلتزامنا بالمساواة العرقية، إحدى آليات المساءلة التي أنشأناها هي مجلس القيادة المعني بالإنصاف العنصري (RELC). هذه اللجنة التوجيهية مسؤولة عن ترجمة التزامنا بترسيخ المساواة العرقية داخلياً وخارجياً، عبر منتجاتنا وخدماتنا والقضايا التي ندعمها. في عام 2019، ربطنا أيضاً المكافآت التي يحصل عليها المسؤولون التنفيذيون بـأهداف التنوُّع وعدم التمييز وقبول الآخر (DI) الخاصة بنا وذلك لضمان المحاسبة العادلة للمسؤولين في شركتنا على هذا العمل المهم. بالنسبة لعام 2020، وضعنا أهدافاً لزيادة التمثيل في القيادة وشهدنا بعض التقدم الإيجابي، خاصة بالنسبة للنساء - بالإضافة إلى زيادة طفيفة في المواهب غير الممثلة.
"بصفتنا شركة تدعم التنقل، فإن هدفنا هو ضمان أن يتمكن الجميع من التحرك بحرية وأمان، سواء كان ذلك جسدياً أو اقتصادياً أو اجتماعياً. نحن مصممون على المساعدة في مكافحة العنصرية المستمرة في جميع أنحاء المجتمع وفي دعم العدل ومناصرته، داخل شركتنا وخارجها".
دارا خسروشاهي، الرئيس التنفيذي لشركة أوبر
نعتقد اعتقاداً راسخاً أن التاريخ قد يشكلنا، لكنه لا يحددنا. تلتزم أوبر بتعريف طرق جديدة لممارسة الأعمال التجارية ليس عبر عدم الانحياز وحسب بل من خلال العمل بنشاط لخلق قدر أكبر من التساوي".
بو يونغ لي، رئيس وحدة التنوُّع وعدم التمييز وقبول الآخر في أوبر
بيانات موظفينا
إليك المزيد من التفاصيل حول تمثيل القوى العاملة في أوبر خلال العامين الماضيين.¹
الرسوم البيانية | والتمثيل العرقي والجنسي/الإثني في الولايات المتحدة
تمثيل النوع على مستوى العالم
السلالات والأعراق في الولايات المتحدة²
النوع بحسب المنطقة
الرسوم البيانية | تمثيلنا القيادي⁴
تمثيل النوع على مستوى العالم
التمثيل العرقي / الإثني في الولايات المتحدة⁵
انظر الرسوم البيانية للجنس حسب التمثيل العرقي في الولايات المتحدة في الصفحتين 35 و 36 من تقرير الناس والثقافة.
الرسوم البيانية | تمثيل موظفينا الجدد⁶
تمثيل النوع على مستوى العالم
التمثيل العرقي/الإثني في الولايات المتحدة⁷
انظر رسوم البيانية للجنس حسب التمثيل العرقي لموظفينا الجدد في الولايات المتحدة في الصفحتين 37 و 38 من تقرير "الناس والثقافة".
¹ بيانات التمثيل الحالية اعتباراً من مارس 2019 وأغسطس 2020.
²قد لا يكون إجمالي النِّسَب المئوية للأعراق والسلالات 100%، نظراً لكونها نِسَباً تقريبية.
³ تشمل القوى العاملة الداعمة لدينا (يشار إليها عادةً باسم موظفي خدمة العملاء في شروط الصناعة) أخصائيي المجتمع في مراكز التميز لدينا ومراكز الضوء الأخضر.
⁴المناصب القيادية هي التي تضم درجة المدير والدرجات الأعلى منها.
²قد لا يكون إجمالي النِّسَب المئوية للأعراق والسلالات 100%، نظراً لكونها نِسَباً تقريبية.
بيانات تمثيل التوظيف الجديدة اعتباراً من أغسطس 2020.
²قد لا يكون إجمالي النِّسَب المئوية للأعراق والسلالات 100%، نظراً لكونها نِسَباً تقريبية.
الشركة