Прескочи към главното съдържание

Кажете ни вашето местоположение

Моля, въведете името на най-близкия до вас град, за да ни помогнете да ви покажем правилната информация за вашия район

Uber
Пътувания по поръчка
Инсталирай

Безопасност на пътуванията

Нашата грижа за пътниците

Uber има ангажимент към безопасността на хората на пътя. Нашата технология позволява да се съсредоточим върху сигурността на пътниците преди, след и по време на всяко пътуване. Ето как.

Преди пътуването

Безопасно пътуване

Безопасно взимане
Приложението на Uber автоматично открива местоположението ви, за да получите обслужване „от врата до врата“. Това означава, че до пристигането на шофьора оставате на същото удобно и безопасно място.

За всички, навсякъде
Всяка заявка за пътуване се комбинира „на сляпо“ с най-близкия свободен шофьор. Без дискриминация по расови или полови признаци, нито заради крайна точка.

Профили на шофьори
След комбиниране с шофьор виждате име, регистрационен номер, снимка и рейтинг – за да знаете предварително кой ще ви вземе. Ако сте забравили нещо, можете да се свържете с шофьора след края на пътуването.

По време на пътуване

Достигане до крайната ви точка

Винаги на картата
Можете да следвате пътуването си в реално време, така че винаги да знаете къде сте. Ако използвате uberPOOL, ще знаете кой точно пътува с вас.

Споделяне на ОВП
След като шофьорът ви вземе, споделете ОВП с приятелите и семейството си, за да могат да проследят маршрута ви и да знаят кога да ви очакват.

След пътуването

Винаги на разположение

Анонимни отзиви
След всяко пътуване можете да оцените шофьора и да дадете анонимен отзив за пътуването. Преглеждаме всички отзиви, защото целта ни е всяко пътуване да бъде приятно.

Денонощна поддръжка
Екипът ни за поддръжка винаги е в готовност да отговаря на въпроси за пътуването и да ви помогне да си върнете изгубени вещи.

Бърза реакция
Специално обучените ни екипи за реакция при злополуки денонощно са на ваше разположение за съдействие при всякакви притеснения.

„Работа по събития късно вечер и благодарение на Uber се чувствам в по-голяма безопасност, защото знам, че няма нужда да излизам навън и да се надявам, че ще успея да спра някоя кола.“
Британи,
Пътник от Портланд

В приложението и офлайн

Подобрени услуги благодарение на технологията

Заместване на телефонните номера

На много места по света Uber работи с технология, която анонимизира телефонните номера, с което информацията за контакт остава поверителна. По този начин личната ви информация не се разкрива, когато се свързвате с шофьора.

Винаги на картата

За всяко пътуване се записват GPS данни, за да знаем къде и кога пътувате, както и кой шофира. Това помага и да се гарантира, че шофьорите винаги избират най-добрия маршрут.

Съдействие на правозащитните органи

Ако местните правозащитни органи ни предоставят документи за валидни законови процедури, ние им съдействаме с информация, необходима за разследванията им.

Съвети за безопасност за пътниците

Как да сте в безопасност

Заедно с правозащитните органи създадохме това ръководство за безопасно пътуване с Uber. В него се обяснява как да не попадате в опасни ситуации, докато пътувате.

Прочетете ръководството

Пътувайте безопасно с Uber

Регистрирайте се, за да пътувате