Прескочи към главното съдържание

Кажете ни вашето местоположение

Моля, въведете името на най-близкия до вас град, за да ни помогнете да ви покажем правилната информация за вашия район

Пътувайте с увереност

Услугите на Uber са създадени с мисъл за безопасността. С помощта на инструменти за предотвратяване на произшествия и технология, с която винаги сте във връзка, се грижим да пътувате в безопасност, за да се концентрирате върху най-важното.

Разработка на още по-безопасни пътувания

Проверка на шофьорите

Преди да могат да извършват пътувания с приложението, всички потенциални шофьори партньори на Uber трябва да преминат процес на проверка, включващ преглед на документ за самоличност със снимка и други необходими документи, за да се установи дали отговарят на условията.

Нови функции за вашата безопасност

При всяко пътуване с натискане на един бутон получавате достъп до инструменти за сигурност и помощ, винаги, когато такава ви е необходима.

Приобщаваща общност

Благодарение на съвместните си усилия с градовете по света и експертите по сигурността се стремим да осигурим безопасно пътуване за всички.

Спокойствие, където и да отивате

В приложението са заложени функции за безопасност. За да се прибирате безпроблемно късно вечер. За да държите близките си в течение къде се намирате. За да разчитате на помощ, ако се случи нещо неочаквано.*

Бутон за спешна помощ

В случай на спешност можете да използвате специалния бутон в приложението, за да ни се обадите и да получите нужната помощ. Приложението показва къде се намирате и подробности за вашето пътуване, така че да можете бързо да ги споделите с властите.

Денонощна помощ в случай на инцидент

Нашият екип за поддръжка на клиенти е специално обучен да реагира в неотложни ситуации, свързани със сигурността.

Ето къде пътувам

Настройте Доверени контакти и създайте напомняния, с които в реално време да споделяте статуса на своето пътуване с близки и приятели.

Център за безопасност

Когато и да шофирате, имате лесен достъп до всички функции за безопасност на Uber на едно място в приложението.

Двупосочни рейтинги

Вашите отзиви са от значение. Пътуванията, за които бъде дадена ниска оценка, се записват в регистър и могат да доведат до отстраняване на потребителя от програмата.

GPS проследяване

Всички пътувания с приложението на Uber се проследяват от начало до край с GPS, което означава, че е наличен запис на вашето пътуване, в случай че възникне нещо неочаквано.

Анонимизиране на телефонните номера

Приложението анонимизира телефонните номера, с което се гарантира поверителността на личната ви информация.

Застраховка за всяко пътуване

Uber си сътрудничи с водещи компании, за да ви осигури защита, ако възникне нещо неочаквано.

Проверявайте всеки път, преди да се качите

Възможността да сравните модела и регистрационния номер на колата с информацията в приложението способства за вашата безопасност при пътуване. Следвайте тези стъпки, за да сте сигурни, че се качвате в правилната кола:

Стъпка 1

Преди да се качите, проверете информацията за шофьора в приложението.

Стъпка 2

Сравнете шофьора, модела на колата и регистрационния номер с информацията в приложението.

Стъпка 3

Накарайте шофьора да провери дали името на пътника отговаря на вашето.

В помощ на нашата общност

Целта на нашите Указания за общността е да осигурят приятно изживяване и чувство за приобщеност на всички, използващи услугите на Uber. Тези, които не спазват указанията, могат да загубят правото си да ползват платформата.

По-безопасно пътуване за всички

Ангажиментът ни към вашата безопасност не се изчерпва с приложението. За осигуряване на безопасност на пътя и по-сигурна градска среда си партнираме с водещи организации.

Гласът на Съвета по безопасност

За разработването на нови процеси и функции Uber си сътрудничи с водещи експерти в областите безопасност и сигурност, безопасност на жените, граждански права и пътна безопасност.

Сътрудничество със службите по обществена безопасност

Uber разполага със специализиран екип за разследване, съставен от бивши служители на полицията, които оказват своевременно съдействие на властите по разследваните случаи.

Подкрепа при природни бедствия

Екипът ни си сътрудничи с държавните институции и организации като Червения кръст при нужда от хуманитарни интервенции на място.