Hoe we ons inzetten voor je veiligheid
We hebben innovatieve technologie geïntroduceerd voor positieve, inclusieve en veilige ritten.
Strengere veiligheidsnormen
Aanpasbare technologie
In de app vind je veiligheidsfuncties voor onderweg, bijvoorbeeld gps-tracking waarmee we in de gaten houden of de rit goed verloopt en tools waarmee we controleren of iedereen een mondkapje op heeft.
Gedeelde verantwoordelijkheid
We zorgen dat iedereen de Uber-app veilig kan gebruiken, zowel passagiers, chauffeurs en bezorgers als Uber Eats-klanten. Zo zorgen we voor elkaar.
Veiligheidsintegraties
In bepaalde markten helpen we risico's te beheren via integraties met Concur Locate en International SOS.
Voor veiligheid bij alles wat je doet
Concur Locate en International SOS zijn geïntegreerd
We gebruiken krachtige oplossingen voor risicomanagement en veiligheidscommunicatie waarmee je snel kunt inchecken bij je medewerkers.
Elke rit is verzekerd
Uber heeft voor Amerikaanse chauffeurs een aansprakelijkheidsverzekering van minimaal $ 1 miljoen afgesloten, zodat ze verzekerd zijn als ze een passagier vervoeren.
Screening van chauffeurs en bezorgers
Chauffeurs en bezorgers worden gescreend voordat ze het Uber-platform kunnen gebruiken.
Communityrichtlijnen
Als je je voor een Uber-account aanmeldt en een van onze apps gebruikt, dan verwachten we dat je anderen met respect behandelt, de veiligheidsregels opvolgt en je aan de wet houdt.
Een gerust gevoel voor iedereen
We zijn continu bezig om de veiligheid te verbeteren voor iedereen die met Uber in aanraking komt: passagiers, chauffeurs, bezorgers en bedrijven.
Veiligheidskit in de app
Dit is een speciale plek in de app waar passagiers en chauffeurs makkelijk toegang hebben tot belangrijke veiligheidsinformatie, snel hulpdiensten kunnen bereiken en leren hoe ze hun locatie met hulpdiensten kunnen delen.
RideCheck
Via sensoren en gps kan RideCheck detecteren of een rit te veel van de route afwijkt, een tussenstop onverwacht lang duurt en of er misschien een ongeluk is gebeurd. Lijkt dit zo te zijn, dan neemt RideCheck contact op om hulp te bieden. De precieze functies verschillen per markt.
Knop voor hulp bij noodgevallen
Je kunt de knop voor hulp bij noodgevallen in de app gebruiken om hulpdiensten te bellen als je hulp nodig hebt. De app geeft je locatie en ritgegevens weer, zodat je deze gegevens snel kunt delen met hulpdiensten. In bepaalde Amerikaanse steden wordt deze informatie automatisch met de hulpdiensten gedeeld wanneer je belt.
Screening van chauffeurs in de VS
Voordat Uber-partners aan de slag kunnen via Uber voeren we een screening uit en daarna jaarlijks.* Dit is inclusief een pre-screening en -documentatie, een beoordeling van de rijgeschiedenis, een antecedentenonderzoek en meldingen van nieuwe overtredingen (indien beschikbaar).
Voedselveiligheid in restaurants
Van restaurants verwachten we dat ze aan alle relevante vergunningsvereisten voldoen, de voorschriften naleven en een veilige plek voor het ophalen van bestellingen bieden.
Contactloze bezorging
Uber Eats-gebruikers kunnen Achterlaten bij de deur en contactloze bezorging kiezen.
Welke richting je ook opgaat met je bedrijf. We helpen je graag.
*Behalve in New York, waar beoordelingen van de rijgeschiedenis worden uitgevoerd door de Taxi and Limousine Commission voor chauffeurs die toegang hebben tot het Uber-platform.
Overzicht
Over ons
Producten
Oplossingen
Per gebruikssituatie
Per sector
Support
Support
Informatie
Meer informatie