优步和红十字会衣物捐赠活动
做好捐赠准备
Uber x Red Cross Clothing Drive 活动重磅回归。
不妨在 10 月 17 日（星期六）清理您曾经喜爱、穿过并一直保留的衣服，让它们重获新生。 Melanie C 对此感触良深。在收藏运动服 30 年后，她终于腾出了一些空间，捐出了她最喜爱的几件衣服。因为捐赠的感觉真的很好。让您喜爱的衣物重获新生也是一种美好。您也不妨整理和捐赠优质的旧衣服，只需放在家门口即可。
仅适用于符合条件的城市，即悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德、珀斯和堪培拉。
准备好，开始捐赠吧！
在 10 月 17 日（星期六）上午 10 点至下午 4 点捐出您的衣物吧。将您的优质旧衣服放入耐用的袋子或箱子中，总重不得超过 20 公斤，且大小要能轻松放入中型汽车的后备箱中。后续行动：
- 打开优步或 Uber Eats 优食应用
- 滚动找到并点击 Red Cross Clothing Drive 的图片。
- 仔细阅读说明，然后点击“立即预约”，进入结账页面
- 您应该会在屏幕上看到 ''Red Cross Clothing Drive'' ，系统应该已为您预先选好捐赠点。
- 如果您位于符合条件的城市，Red Cross Clothing Drive 优惠会自动应用，请确认优步速递行程的金额是否为 $0
- 确认！
请留意应用中的信息，在门口或路边与派送员见面。查看完整的条款与条件。
遇到问题或看不到图片？
- 向下滚动，然后尝试向右滑动图片
- 确保您的应用已更新到最新版本
- 前往优步应用 > 点击顶部标签卡中的“优步速递” > 输入 ''Red Cross Shop'' > 选择显示的第一个选项 > 确认。
可以捐赠的物品
我们呼吁人们捐赠干净、状况良好、适合在红十字会门店再次出售的优质旧衣物。请访问优步 Newsroom，查看相关的明确指南，了解红十字会今年最需要的优质衣物以及不接受的衣物。
为什么要捐赠？
红十字会商店依靠高质量的服装和配饰捐赠，为重要项目筹集资金，支持在澳大利亚、新西兰及全球范围内遭遇灾难、困境和危机的人们和社区。捐赠物品的质量越高，通过红十字会商店售出时能够创造的价值就越大。
减少浪费
通过向澳大利亚红十字会门店捐赠优质的旧衣物，人们可以让这些衣物重获利用，避免送往垃圾填埋场。
什么是优步速递服务？
有留意过优步应用中的“派送员”选项吗? 无论您的包裹 是遗留的物品、商务订单、朋友的生日礼物, 还是您在网上出售的物品, 优步都能在几分钟内将您的包裹送达。
常见问题
谁可以参与 2026 年优步与红十字会联合举办的衣物捐赠活动？
在澳大利亚，悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德、珀斯及堪培拉拥有优步应用账号或 Uber Eats 优食应用账号的任何人都可以参与 Clothing Drive。 在新西兰，参与的城市为奥克兰、惠灵顿和基督城。
衣物捐赠活动什么时候、在哪里举办？
优步和 Red Cross Clothing Drive 活动将于当地时间 2026 年 10 月 17 日星期六上午 10 点至下午 4 点举行。Clothing Drive 活动将于悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德、珀斯和堪培拉举办。
如何在 Uber 上预订免费快递服务？
首先，检查您是否安装了优步应用。
- 打开优步或 Uber Eats 优食应用
- 滚动找到并点击 Red Cross Clothing Drive 的图片
- 仔细阅读说明，然后点击“立即预约”，进入结账页面
- 您应该会在屏幕上看到 ''Red Cross Clothing Drive''，系统应该已为您预先选好捐赠点。
- 如果您位于符合条件的城市，Red Cross Clothing Drive 优惠会自动应用，请确认优步速递行程的金额是否为 $0
- 确认！
如果您找不到该信息卡片，请前往优步应用 > 点击顶部标签卡中的“优步速递” > 输入 "Red Cross Shop" > 选择显示的第一个选项 > 确认。
请留意应用中的信息，在门口或路边（如有可能）与派送员见面，交接您捐赠的衣物。
我可以捐赠什么？
澳大利亚红十字会门店需要优质、可销售的服装和配饰以筹集善款，从而帮助遇到困难、危机和灾难的人们。一般来说，如果您认为某件衣物适合赠送给朋友，那么便可以捐赠。我们欢迎您捐赠优质、古着、复古衣物或设计师作品！ 请勿寄送破损、肮脏或有污渍的衣物。谢绝内衣或袜子。
我可以捐赠家具、电器、书籍、CD 和 DVD 吗？
不可以。很抱歉，我们不接受家具和其他家居用品。请不要捐赠家具和其他家居用品。您可以联系其他更合适的组织机构来捐赠这些物品。
我可以捐赠儿童衣物吗？
不，谢谢您的好意。我们理解许多人希望捐赠优质的儿童服装，但很抱歉，大多数澳大利亚红十字会商店并不出售儿童服装。
我可以捐赠鞋子吗？
可以！您可以捐赠鞋子。只需确保鞋子干净、完好无损、没有污渍且质量良好。请尽可能将鞋子成双装好，以便工作人员分拣。您可以将鞋子成双放入鞋盒或单独的小袋子中。
应用显示没有可提供服务的司机。我该怎么办？
在 Clothing Drive 活动期间，我们优先确保参与活动的城市中始终有足够多的派送员提供服务。但在某些情况下，由于派送需求量较高，或该地区暂时缺少派送员，我们可能无法满足派送需求。 如果您遇到这种情况，我们建议您等待一段时间，然后再重新预约。
别人已经领取了我的捐赠, 但捐赠品似乎前往了其他地点, ?
活动当天，我们设置了多个临时捐赠点，以处理捐赠衣物。这可能意味着您的派送路线会自动调整到其中一个捐赠点。
我是否需要使用特定的打包袋？
不需要。任何耐用的袋子（即不易破裂的袋子）或可以装下您物品的盒子都可以！ 将旧衣物放入包装袋或盒子中，总重不得超过 20 公斤，可以轻松放在中型汽车的后备箱中。
所得款项将用于何处？
在 Red Cross 门店销售的衣物所筹集的善款将用于资助澳大利亚红十字会项目，为澳大利亚和海外有需要的人提供支持，包括遇到困难、危机和灾难的人们。这些资金让澳大利亚红十字会能够为弱势群体提供支持，包括在灾害发生前、发生期间和发生后为人们提供支持，每天拨打电话帮助年长的澳大利亚人减轻孤独感，以及为曾经的难民提供重建生活的实际帮助。
我可以捐赠超过 20 公斤的衣物吗？
每人只能预约一次免费取货。捐赠物品不得超过 20 公斤，并可以轻松放入中型汽车的后备箱中。
如果超过 20 公斤，您可以让亲朋好友帮您分担。每名符合条件的用户都可以预约一次免费的优步速递取货，以捐赠衣物。感谢您的参与！
我可以提前预约吗？
不可提前预约。请在 2026 年 10 月 17 日（星期六）当地时间上午 10 点至下午 4 点之间预约。
为什么我所在的城市/地区没有提供 Clothing Drive 服务？
虽然我们无法在 2026 年 Clothing Drive 活动中覆盖每个城市和城镇，但我们希望不断扩大这一善举，服务更多的人。未来的活动可能会增加新的城市和城镇！
我们随时欢迎您捐赠优质的二手物品，您可以随时将物品送到附近的 Red Cross 门店。
我住在郊区。如何参与？
2026 年 Clothing Drive 活动将于悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德、珀斯和堪培拉举办。
如果您居住在远郊，只要有派送员在您所在地区提供服务，即可参与活动。
如果我无法预约/系统在我尝试预约时向我收取了费用，该怎么办？
请在优步应用中点击账号标签卡中的“帮助”选项, 以获取帮助。
我的问题没有列在这里
如果您需要其他方面的帮助，请通过优步应用联系我们的客服团队。
只需前往“账号” > “帮助” > 选择您需要帮助的问题/行程。
10 月 17 日（星期六）：相约这一天，捐衣献爱心！
条款与条件： 参与活动即表示您接受这些条款。
1.优惠
于 2026 年 10 月 17 日（星期六）当地时间 10:00 至 16:00 提供。位于阿德莱德、布里斯班、墨尔本、珀斯、悉尼、堪培拉、奥克兰、惠灵顿和基督城的优步应用用户可以预约一次优步速递派送服务并享受优惠，以便向红十字会捐赠衣物。如需兑换优惠，请点击应用内的优惠横幅，或选择优步速递服务，并将 ''Red Cross Shop'' 设为目的地。
2.符合条件的物品
包裹必须满足以下要求：
重量不得超过 20 公斤，且能轻松放入中型汽车的后备箱中。 仅包含优质、可再销售的服装和配饰。 不包含家居用品、内衣、破旧衣物/脏衣物或违禁品（例如酒类、毒品、危险物品）。
优步速递派送服务的最高价值限额为 $100，但此限额不适用于本活动。捐赠物品一经取走即无法收回。
3.常规
在法律允许的最大范围内，优步和红十字会（及其关联公司）不对因本优惠活动而产生的任何损失、损害或人身伤害承担任何共同责任或分别责任。这些条款受澳大利亚新南威尔士州法律或新西兰法律（适用于新西兰参与者）的约束。您的参与仍受优步标准使用条款和一般优惠条款的约束。