获取帮助的方法
如果遇到车主端方面的问题，您可以随时通过以下方法快速获得帮助：
1.常见问题
访问 help.uber.com，或轻触车主端菜单中的“帮助”按钮，即可查看常见问题解答。
2.提交问题
通过车主端中的“帮助”版块，随时联系我们的客服团队，或通过 help.uber.com 提交问题。
如果通过 help.uber.com 联系优步，您会通过手机收到通知（如已开启通知功能），告知您已收到回复。我们也会向您发送电子邮件。
3.电话客服
在澳大利亚东部时间上午 7 点到凌晨 1 点 59 分期间（每周 7 天），澳大利亚境内的合作车主可获得电话客服支持。您可以拨打 1300 091 272，与优步客服团队沟通。
事故应对建议
我们竭力保障所有优步用户的安全。如果遇到事故，请查看所有相关人员是否安全无恙，并在必要时通知警察和医务人员。
您可以向优步报告事故，请依次轻触菜单按钮、帮助、行程问题和调整及我遇到了事故。优步团队成员将与您联系，收集与该事故相关的信息。
更多帮助
仍然找不到所需的信息吗？您还可尝试查看这些便捷资源。
在线帮助
我们的网站提供了大量有用信息，可供新老合作车主查看：help.uber.com/driving-and-delivering。
乘客问题
如果您想报告与乘客相关的问题，请轻触车主端左上方的菜单，然后依次轻触帮助、行程问题和调整及有关乘客的问题。
常见问题
- 如何快速获取车主端相关帮助？
查看车主端中的“常见问题”版块，快速找到解决办法。轻触菜单图标，然后轻触帮助，即可查看。
- 如果无法登录，怎么办？
如果您无法登录优步车主端，可以在此重置密码。请使用与优步账号相关联的电子邮箱地址。我们会通过电子邮件给您发送密码重置链接。
- 如果车主端无响应或崩溃，怎么办？
请先尝试关闭车主端（如果可能，请完全退出，而不是让其在后台运行）。如果重新打开车主端后仍然无法正常运行，您可能需要重置手机的网络设置，或者删除车主端后再重新安装。
使用车主端自主开车接单
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