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2026年5月22日

试点将现金作为支付选项

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在优步,我们相信出行应对所有人开放。有些用户(例如国际旅客)因为更喜欢使用现金而错过了使用优步应用的机会。该功能目前仅在班伯里和朗塞斯顿提供。

更快结算,更多收入机会

我们将在您的城市试点将现金作为乘客的支付选项,并让您自行决定是否接受现金行程。这样可以让更多乘客使用优步应用,为您带来更多收入机会。

您将在行程请求卡上看到“现金支付”字样,位于用户评分旁边,这样您就能知道是否需要用户以现金支付本次行程。

如何在行程结束后收取现金付款

1. 行程结束后,点击“收款”

Rideshare app interface showing a trip for a customer named Luke, with a note that the customer will pay cash and a button labeled 'Collect payment.'

在到达下车点时,将会出现一个新界面,提示您结束行程并记录现金金额。

点击“收款”,即可查看该用户本次行程应支付的金额。

2. 输入您从用户收到的确切金额

Mobile screen displaying a payment collection interface showing that Luke owes $10.00.

请输入您从用户收到的现金金额,无论该金额是否与应用中显示的金额一致。

例如,如果您收到一张20美元纸币,并找给用户2美元零钱,请在应用中输入18美元。

Mobile phone screen displaying a cash entry form with a field labeled 'Enter amount of cash received' and a value of $0, along with a numeric keypad below.
在应用中输入乘客向您支付的确切金额,有助于为您和乘客保留准确的记录,并便于我们正确调整您的账号余额。

3. 查看行程收据和余额摘要

Smartphone screen displaying a breakdown of trip earnings, including fare, service fee, other earnings, total earnings, payouts, and trip balance, with monetary amounts listed in Australian dollars.

当您与用户完成交易并结束行程后,您可以在行程收据上查看本次行程应获得的收入(“收入”)以及用户支付给您的现金金额(“结算金额”)。

请注意:

您从用户收到的任何现金小费不会包含在您的收入汇总或优步代表您生成的发票中。如有需要,您可能需要为用户开具现金小费的税务发票。

常见问题解答

如果我不想接收现金行程怎么办?

Smartphone screen displaying a ride-sharing app's preferences menu, showing service options like Electric, Uber Pet, and UberX, with a trip filter toggle for accepting cash payments.

您始终掌握主动权。在功能上线后,您可以随时前往偏好设置,将“接受现金”行程筛选关闭。关闭后,您将不再收到现金行程。

如果我没有零钱怎么办?

Mobile screen displaying a summary with a trip total of $10.00, cash received of $50.00, and $40.00 in credits. A notification states that no change is needed and credits will be added to the customer's account.

如果您没有足够的零钱,也没关系。请输入您从用户处收到的现金金额。

多收的现金可以由您保留,我们会从您的优步账户余额中扣除相应金额,并将等额的优步积分返还给用户,作为找零。

如果用户在行程结束时没有付款或未全额付款怎么办?

Three smartphone screens show a payment collection process. The first screen displays a $10.00 amount owed by a customer named Luke. The second screen shows fare details, indicating the customer paid nothing and didn't pay in full. The third screen provides a warning that the customer didn't pay in full, instructing the user to continue and report the amount received.

如果用户在行程结束后未向您支付费用或未全额支付,请在应用中记录此情况并结束行程。优步会进行核查,并确保您通过合作车主应用收到应得的费用。

保障安全

您的安全是我们的首要任务。在车内携带现金可能会增加作为合作车主的风险。因此,我们在优步应用中设计了现金体验,旨在最大程度减少合作车主与用户之间可能发生的冲突。

我们强烈建议您不要与用户就交易产生争议——请安全完成行程,剩余款项将由优步直接与用户结算。这不会影响您的收入,也不会对您作为合作车主产生任何不利影响。

请始终牢记安全第一!我们建议您避免在车内携带过多现金,并且不要将现金放在用户或他人容易看到的地方,同时请定期存入现金。

为了进一步提升安全保障,您还可以随时通过安全工具包在行程中开启音频录音功能。开启后,您的用户会收到行程将被录音以保障安全的通知。您还可以通过访问此 链接 订购车内贴纸,让提示更加醒目。了解更多音频录音信息请点击 这里

如有任何疑问,请致电 1300 091 272 与我们联系。