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Trage zur Sicherheit aller Beteiligten bei

Jeder spielt eine Rolle beim Schaffen eines sicheren Umfelds. Deshalb haben wir Standards für das Teilen von Konten, das Alter von Kontoinhabern und vieles mehr festgelegt.

Teilen von Konten

Das Teilen von Konten ist nicht erlaubt, sofern es nicht ausdrücklich in unseren Standards, Bedingungen und anderen Richtlinien gestattet ist. Um die Uber Apps verwenden zu können, musst du dich registrieren und ein aktives Konto besitzen. Du darfst keine anderen Personen auf dein Konto zugreifen lassen. Behandle deinen persönlichen Benutzernamen und dein Passwort streng vertraulich.

  • Schütze dein Konto. Lasse dein Konto nicht von anderen Personen nutzen. Das Anfordern einer Fahrt oder Lieferung für eine andere Person, die unsere Anforderungen in Bezug auf das Alter erfüllt, ist erlaubt und stellt keine Verletzung der Uber Community-Richtlinien dar.

  • Schütze dein Konto. Lasse niemals eine andere Person dein Konto verwenden, um Anfragen über die Uber App anzunehmen, sofern dies nicht ausdrücklich in unseren Standards, Bedingungen und anderen Richtlinien gestattet ist.

  • Schütze dein Konto. Lasse niemals eine andere Person über dein Konto einen Scooter, ein Moped oder ein Fahrrad buchen, sofern dies nicht ausdrücklich in unseren Standards, Bedingungen und anderen Richtlinien gestattet ist.

Personen unter 18 Jahren

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Fahrgast-, Uber Eats oder JUMP Nutzerkonto zu haben. Kontoinhaber dürfen keine Fahrten oder Lieferungen für andere Personen unter 18 Jahren bestellen, die bei der Fahrt oder beim Abholen der Lieferung nicht von einem Erwachsenen begleitet werden. Kontoinhaber dürfen auch keine Fahrräder oder Scooter mieten, die von Personen unter 18 Jahren genutzt werden. Dieser Abschnitt gilt, soweit keine ausdrückliche Abweichung in unseren Standards, Bedingungen und anderen Richtlinien vorliegt.

  • Wenn du bei der Abholung oder Lieferung bemerkst, dass dein Fahrgast oder der Uber Eats User Nutzer jünger als 18 Jahre zu sein scheint, kannst du die Fahrt oder Lieferung ablehnen und Uber benachrichtigen. Bitte beachte, dass die Ablehnung oder Stornierung von Fahrten aus diesem Grund keine Auswirkungen auf deine Bewertung als Fahrer oder Kurier hat. Außerdem ist es empfehlenswert, deinen Fahrgast oder den Uber Eats Nutzer darüber zu informieren, warum du die Fahrt nicht annehmen bzw. die Lieferung nicht abschließen kannst, damit er sich nicht fragt, was passiert ist.

  • Erwachsene dürfen keine Fahrten für Personen unter 18 Jahren bestellen, die bei der Fahrt nicht von einem Erwachsenen begleitet werden.

  • Erwachsene dürfen keine Lieferungen für Personen unter 18 Jahren bestellen, die beim Abholen der Lieferung nicht von einem Erwachsenen begleitet werden.

  • Personen unter 18 Jahren dürfen keine Fahrräder, Mopeds oder Scooter über die Uber App bestellen, sofern dies nicht ausdrücklich in unseren Standards, Bedingungen und anderen Richtlinien gestattet ist.

Zusätzliche Fahrgäste

Wenn du eine über die Uber App vermittelte Fahrt durchführst, sind nur der Fahrgast, der die Fahrt bestellt hat, und seine Gäste im Fahrzeug zugelassen. Wenn du mit deinem Auto Lieferungen über die Uber Eats App durchführst, darfst du keine Fahrgäste mitnehmen, solange sich die zu liefernde Bestellung im Auto befindet. Bei einer Fahrt über die Uber App ist der Kontoinhaber für das Verhalten der anderen Fahrgäste verantwortlich. Wenn du für einen anderen Erwachsenen eine Fahrt buchst, eine Lieferung bestellst oder ein Fahrrad, Moped oder einen Scooter mietest, bist du verantwortlich für sein Verhalten während der Fahrt oder bei der Lieferung.

Fahrzeuginformationen

Zur Erleichterung von Abholungen und Lieferungen zeigen die Uber Apps den Fahrgästen und Nutzern von Uber Eats Informationen zur Identifikation von Fahrern und Kurieren und deren Fahrzeugen an, einschließlich Kfz-Kennzeichen, Fahrzeugmarke und -modell, Profilbild und Namen.

  • Achte immer darauf, dass deine Fahrtdetails mit den in der App bereitgestellten Informationen übereinstimmen. Steige niemals in einen Wagen ein, wenn der Fahrer nicht den Identifizierungsangaben entspricht.

Sicherheitsgurte

Die Verwendung eines Sicherheitsgurts ist die wirksamste Methode, um bei Autounfällen Leben zu retten und Verletzungen zu reduzieren. Alle Fahrer und Kuriere, die ein Fahrzeug verwenden, sowie Fahrgäste, einschließlich derjenigen auf der Rückbank, müssen sich immer anschnallen. Fahrgäste sollten einen Wagen anfordern, der genügend Sitzplätze für die gesamte Gruppe hat. Fahrer sollten die Fahrt ablehnen, falls nicht genügend Sitzplätze mit Sicherheitsgurten für alle Fahrgäste in ihrem Wagen verfügbar sind.

Helme für Fahrrad-, Moped- und Scooter-Fahrer

Suche zu deiner Sicherheit einen gut sitzenden Helm aus, wenn du ein Fahrrad, Moped oder einen Scooter nutzt. Ein Helm schützt dich am besten, wenn er gemäß den Herstelleranweisungen aufgesetzt wird und zum Beispiel tief auf der Stirn und fest unter dem Kinn sitzt. Ein Helm muss getragen werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Verwendung von Kameras oder anderen Video- oder Audioaufnahmegeräten

Jeder, der die Uber App nutzt, kann eine Fahrt oder Lieferung ganz oder teilweise im Rahmen der geltenden Gesetze aufzeichnen, wie etwa zur Dokumentation eines Problems, das bei Uber oder einer zuständigen Behörde gemeldet werden soll. Die geltenden Gesetze oder Vorschriften erfordern möglicherweise, dass Personen, die ein Aufnahmegerät verwenden, aufgenommene Personen über die Aufzeichnung informieren und/oder deren Einverständnis einholen müssen. Bitte überprüfe die geltenden Gesetze und Vorschriften, um festzustellen, ob dies der Fall ist.

Die Ausstrahlung von Bild-, Ton- oder Videoaufzeichnungen einer Person ist nicht zulässig.

Sei aufmerksam

Wenn du unterwegs bist, musst du deinen Teil dazu beitragen, für deine eigene und die Sicherheit anderer zu sorgen. Dies bedeutet, dass du stets den Überblick behalten, ausgeruht sein und auf Situationen achten musst, in denen schnelles Handeln erforderlich ist. Wir überprüfen Berichte zu potenziell unsicherem Fahrverhalten.

Ordnungsgemäße Wartung und Instandhaltung

Es wird erwartet, dass Fahrer und Kuriere für einen guten Betriebszustand ihrer Fahrzeuge, einschließlich der Bremsen, Sicherheitsgurte und Reifen, sorgen. Das bedeutet, dass dein Fahrzeug gemäß den Sicherheits- und Instandhaltungsstandards der Branche und unter Einhaltung aller relevanten Gesetze und Vorschriften gewartet wird.

Die Straße gehört allen

Sichere Straßen bedeuten sicheres Fahrverhalten und das heißt auch, auf alle Verkehrsteilnehmer zu achten, unabhängig davon, wie sie sich fortbewegen.

  • Schaue jedes Mal nach hinten, bevor du aus einem Fahrzeug aussteigst, und achte auf Radfahrer, Autos, Fußgänger und Scooter.

  • Achte auf andere Verkehrsteilnehmer, die mit dem Fahrrad, Moped, Scooter oder zu Fuß unterwegs sind, und behalte die Straßenverhältnisse im Blick.

Öffentliche Notfälle

Uber ergreift möglicherweise zusätzliche Maßnahmen, um die Sicherheit unserer App während öffentlicher Notfälle zu gewährleisten. Hierzu gehören insbesondere Naturkatastrophen, Notlagen im Bereich öffentliche Gesundheit und öffentliche Krisensituationen.

Wenn Uber beispielsweise von einer Gesundheitsbehörde darüber informiert wird, dass ein Nutzer der Uber App eine potenzielle Gefahr für die Öffentlichkeit darstellt, sperren wir das Konto der betreffenden Person eventuell vorübergehend, bis der Person die weitere Nutzung der Uber App mit hinreichender Sicherheit wieder erlaubt werden kann. Ebenso ist es möglich, dass wir die Uber App ganz oder teilweise für die Nutzer einer ganzen Stadt oder Region sperren, um den Anweisungen der Behörden während einer gesundheitlichen Notlage, einer Naturkatastrophe oder einer anderen öffentlichen Krisensituation nachzukommen, oder wenn die weitere Verfügbarkeit der Uber App eine eindeutige und allgegenwärtige Gefahr darstellen könnte.

Zusätzliche Richtlinien für Uber Eats

Beachte neben sämtlichen Community-Richtlinien von Uber auch unsere Standards für Uber Eats Bestellungen und Lieferungen.

Erfahre mehr über unsere Community-Richtlinien

Behandle jeden respektvoll

Befolge die Gesetze

*Diese Ressource wird von Drittanbietern bereitgestellt. Uber ist nicht für den Inhalt verantwortlich.