تخطى للوصول إلى المحتوى الرئيسي

أخبرنا بموقعك

من فضلك اسم أقرب المدن إليك لمساعدتنا في عرض المعلومات الصحيحة عن منطقتك

إجراء المشاوير بثقة وأمان

تم تصميم تطبيق أوبر مع الاهتمام بالحفاظ على سلامة جميع الأفراد. إننا نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك على التنقُّل بسلامة وأمان والتركيز على الأمور الأكثر أهمية بالنسبة إليك، ولذا نقدم حلولاً رائعة لمنع وقوع الحوادث، وتقنيات متطورة تجعلك مُتصلاً دائماً.

تعزيز الأمان في مشاوير أوبر

عمليات فحص الشركاء السائقين

يجب على جميع الشركاء السائقين المُحتملين في أوبر اجتياز عملية مراجعة المستندات للتأكد من أهليتهم قبل اعتمادهم لإجراء المشاوير عبر التطبيق، وتشمل هذه العملية مراجعة صورة بطاقة الهوية والمستندات الأخرى المطلوبة.

ميزات للحفاظ على سلامتك

في كل مشوار، يمكنك الاستفادة من أدوات الأمان بضغطة زر والحصول على المساعدة عند الحاجة.

مُجتمع أوبر المُتكامل

نسعى لتقديم مشاوير آمنة للجميع، لذا نعمل دائماً مع قيادات المدن وخبراء الأمن والسلامة.

الأمان والسلامة في كل مشاويرك

اهتممنا بتوفير العديد من ميزات السلامة والأمان عند تصميم التطبيق، لتعود إلى بيتك في أمان بعد قضاء ليلتك في الخارج، ولتتمكن من إبلاغ أحبائك بمكانك، ولتستطيع الحصول على المساعدة في الحالات الطارئة.

الدعم الفوري على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع

تم تدريب فريق دعم العملاء بصورة متميزة للاستجابة للمشكلات الأمنية العاجلة.

مشاركة المشوار

شارك حالة مشوارك مع أصدقائك وعائلتك ليتمكنوا من تتبع طريقك ومعرفة موعد وصولك آمناً إلى وجهتك.

تقييمات للركاب والشركاء

نُقدِّر تعليقاتك حيث نُسجِّل المشاوير ذات التقييم المنخفض وقد تتم إزالة المستخدمين بناءً على التقييمات والتعليقات.

التتبُّع عبر نظام تحديد المواقع (GPS)

نتتبع كل مشاوير أوبر عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) من بدايتها وحتى نهايتها، وبذلك يمكنك الاطمئنان إلى وجود سِجل لمشوارك إذا حدث أمر ما.

التأمين في كل مشوار

تتعاون أوبر مع كبرى الشركات لتقدِّم لك المساعدة في الحالات الطارئة.

تأكَّد من ركوب السيارة الصحيحة قبل بدء المشوار

تأكد من مطابقة موديل السيارة ولوحة الترخيص للمعلومات الموضّحة في التطبيق للاستمتاع بمشاوير أكثر أماناً. يمكنك التأكد من وصول السيارة الصحيحة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1

قبل أن تركب السيارة وتنطلق في مشوارك، راجع التطبيق وتحقق من صحة بيانات الشريك السائق.

الخطوة 2

تأكد من مطابقة صورة الشريك السائق وموديل السيارة ورقم لوحة الترخيص للمعلومات الموضّحة في التطبيق.

الخطوة 3

اطلب من الشريك السائق تأكيد اسمك قبل الانطلاق في مشوارك.

تعزيز مُجتمع أوبر

تم تأسيس إرشادات مُجتمع أوبر بحيث تتسع خدمات أوبر للجميع وتُقدم لهم تجربة مريحة وممتعة. وقد تتم إزالة أي شخص لا يلتزم بإرشادات مجتمع أوبر من نظام أوبر.

مشاوير أكثر أماناً للجميع

التزامنا بالحفاظ على السلامة لا يقتصر على توفير الميزات بالتطبيق، بل نشترك مع المنظمات الرائدة للمساعدة في رفع مستويات الأمان بالطرق وتعزيز السلامة بالمدن.

الاستعانة بهيئة استشارية للأمان والسلامة

تستعين شركة أوبر بخبراء في مجالات الأمن والسلامة وحماية المرأة والحقوق المدنية وأمن الطُرق لتصميم خصائص جديدة ولتطوير عملياتها باستمرار.

نعقد شراكات مع مسؤولي السلامة العامة

يعمل بأوبر فريق من المُحققين ممن عملوا سابقاً بجهات تنفيذ القوانين وهم على استعداد لتقديم المساعدة الفورية لمسؤولي الأمن العام إذا لزم الأمر.

ندعم جهود الإغاثة في حالات الكوارث

يتعاون فريق عمل أوبر مع المسؤولين والمنظمات الحكومية كالصليب الأحمر لدعم جهود الإغاثة في أنحاء العالم.