المنتجات

اعرف تعرفة مشوارك مسبقاً

8 ديسمبر، 2019 / المملكة العربية السعودية

السعر الفعلي لمشاويرك 

العرض المسبق للتعرفة  هو خاصية في التطبيق تمكنك من عرض تعرفة المشوار مسبقاً بدلاً من عرض حد أقصى وأدنى للتعرفة وذلك قبل طلب المشوارالتعرفة المعروضة مسبقاً هو المبلغ الذي سوف تدفعه في نهاية المشوار، ما لم يحدث أي تغيير مادي للمشوار

كيف يتم حساب التعريفات المعروضة مسبقاً؟

يتم احتساب التعريفات المحددة مسبقً  باستخدام العوامل التي تؤثر على سعر المشوار، بما في ذلك الوقت المتوقع وحركة المرور ومسافة المشوار، وكذلك أسعار أوقات الذروة (Surge) عندما يرتفع الطلب

ثم، يتم تطبيق نفس تعرفة فتح العداد والوقت والمسافة بالإضافة إلى أسعار أوقات الذروة (Surge) وأي رسوم متوقعة

إذا تغير المشوار بشكل جذري ، فهل تتغير التعرفة؟

لهذا السبب هناك حالات قليلة لن يتم فيها الالتزام بالتعريفات المعروضة مسبقاً

إذا تم إجراء تغيير في المشوار أو موقع الالتقاط / النزول، أو تم اختلاف وقت أو مسافة المشوار بشكل جذري (على سبيل المثال بسبب حركة المرور الكثيفة أو إغلاقات غير متوقعة غير المتوقع)، فلن يتم الالتزام بالتعرفة المعروضة مسبقاً

في مثل هذه الحالات ، سيتم تعديل التعرفة تلقائيًا لاستخدام الوقت والمسافة الفعلية

أسئلة مكررة

هل هناك مشاوير لا يتم عرضالتعرفة الخاصة بها مسبقاً؟

:سيرى الركاب التعريفات المحددة مسبقاً فقط في

في الرياض وجدة  والدمام UberX-

في الدمام UberXL-

متى لا يتم تطبيق التعريفات المعروضة مسبقاً؟

قد لا تنطبق التعريفات المعروضة مسبقاً في بعض المواقف المحدودة، مثل إذا كان هناك تغيير جذري في المشوار أو موقع الالتقاط أو النزول، أو استغرق المشوار وقتًا أو مسافة أكثر من المتوقع (على سبيل المثال بسبب حركة المرور الكثيفة أو إغلاق غير متوقع للطرق)

ماذا يحدث عندما لا يتم الالتزام التعريفات المعروضة  مسبقا؟

إذا لم يتم تطبيق التعريفات المعروضة مسبقاً، فسيتم تلقائيًا تطبيق التعريفة حسب المسافة والوقت الفعليين للرحلة

ماذا لو استغرق المشوار وقتًا او مسافة أكثر من المتوقع؟ على سبيل المثال؟

التعريفات المعروضة مسبقا تأخذ في الاعتبار حركة المرور والعوامل الأخرى

إذا استغرق المشوار وقتًا أو مسافة اكثر مما هو متوقع بسبب حركة المرور أو عوامل أخرى، فسيتم احتساب التعرفة بناءً على الوقت والمسافة الفعليين. سيحدث هذا تلقائيًا وسيتم إرسال إشعار بالتعديل

ماذا لو كنت أرغب في تغيير الوجهة؟

يمكن أن يؤدي تغيير الوجهة والتوقف غير المخطط إلى تغيير مسافة أو وقت المشوار. عندما يحدث هذا، سيتم ضبط الأجرة تلقائيًا باستخدام الوقت والمسافة الفعليين