تخطى للوصول إلى المحتوى الرئيسي
أوبر

أخبرنا بموقعك

من فضلك اسم أقرب المدن إليك لمساعدتنا في عرض المعلومات الصحيحة عن منطقتك

اختر لغتك

برنامج التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات

التأمين ضد الحوادث من شركة «دلتا للتامين»

قد يتعرّض البعض للحوادث على الطرق. ومع تمنياتنا لك بالسلامة، نسعد بإبلاغك بأنك بدءاً من 15 نوفمبر 2018، ستتمتع بتغطية تأمينية لنفقات العلاج من إصابات الحوادث وخسارة فرص تحقيق الدخل.

تاريخ بدء التغطية التأمينية

معلومات مهمة

تبدأ مع تاريخ إطلاق البرنامج التأميني

بدأ برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» في 15 نوفمبر 2018

التغطية التأمينية أثناء إجراء المشاوير

ستتمتع بالتغطية التأمينية بدءاً من قبول طلب المشوار.

الأشخاص الذين تشملهم التغطية التأمينية

تشمل التغطية التأمينية جميع الشركاء السائقين الناشطين مع في أوبر. تخضع التغطية التأمينية لشروط وحدود.

كيفية الاستفادة من التغطية التأمينية

مزايا التغطية التأمينية

ستساعدك التغطية التأمينية على سداد التكاليف الطبية في حال إصابتك في حادث أثناء إجراء أحد مشاوير أوبر. وإذا منعتك إصابتك من القيادة، فستساعد التغطية التأمينية على تعويضك عن خسارة فُرَص تحقيق الدخل.

ستتمتع بتغطية تأمينية للتكاليف الطبية وخسارة فُرَص تحقيق الدخل

إذا كنت شريكاً سائقاً لدى أوبر في الأردن، يمكن لبرنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» مساعدتك في سداد نفقاتك الطبية بالإضافة إلى بعض التكاليف الأخرى.

أنت غير مسؤول عن تكلفة التغطية التأمينية

في إطار التزامنا العالمي بالحفاظ على سلامة شركائنا، عقدنا شراكة مع شركة «Delta Insurance» للتأمينات لتقديم التغطية التأمينية لأكبر عدد ممكن من الشركاء السائقين . لهذا نقدم لك هذه التغطية التأمينية مجاناً.

تشمل التغطية التأمينية عملاءك أيضاً

يتم أيضاً تأمين الركاب خلال مشاوير أوبر في الأردن تلقائياً بدون فرض أي تكلفة، وذلك بموجب برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات».

كيفية الاستفادة بالتأمين في حال إصابتك

إذا تعرّضت للإصابة في حادث «أثناء إجراء المشاوير» وأردت الحصول على المساعدة في سداد تكاليفك الطبية، يُرجى استخدام نموذج المطالبة المتوفر ضمن التطبيق أو التواصل مع شركة «Delta Insurance» للتأمينات (انظر أدناه):

  • عبر الاتصال بقسم «مطالبات التأمين» بشركة «Delta Insurance» على الرقم +962-6-4640008 (x 121)
  • عبر البريد الإلكتروني: Uber.PAclaims@delta-ins.com

المزيد من الوثائق

للشركاء السائقين

بوليصة التأمين الكاملة والاستثناءات المرتبطة بها

الأسئلة الشائعة

  • ما هي الميزات الرئيسية للتغطية التأمينية؟

    يقدم برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» تغطية لبعض الحوادث التي تقع للشريك السائق «أثناء إجراء المشاوير». ويتم توضيح الميزات الرئيسية للبرنامج أدناه. يُرجى الاطّلاع على المعلومات التالية المقدمة من شركة «Delta Insurance» لمعرفة التفاصيل الأساسية.

    1. التغطية الطبية: في حال تعرّضك لحادث، «أثناء إجراء المشاوير»، تعوّضك هذه التغطية التأمينية عن التكاليف الطبية اللازمة التي تتحملها بعد الحادث (على سبيل المثال، تكاليف فحوص الأشعة السينية والعمليات الجراحية والأدوية) بقيمة إجمالية تصل إلى مبلغ سقف محدد.
    2. دفعات التعويض عن الوفاة وتكاليف ترحيل الجثمان: في حال وفاتك - لا قدّر الله - نتيجةً لتعرّضك لحادث «أثناء إجراء المشاوير»، فسيستفيد الورثة أو من تعولهم بمبلغ يتم تقديمه على دفعة واحدة إجمالية.
    3. دفعات التعويض عن الإعاقة الدائمة: في حال إصابتك - لا قدر الله - بإعاقة دائمة نتيجةً لتعرّضك لحادث «أثناء إجراء المشاوير»، فستستفيد بمبلغ يتم تقديمه على دفعة واحدة إجمالية. وتعتمد قيمة هذا المبلغ على شدة الإعاقة كما تحددها شركة «Delta Insurance».
    4. دفعة الإعانة اليومية (في حالة الإصابة): إذا تم حجزك في المستشفى لأكثر من 48 ساعة نتيجة لتعرّضك لحادث «أثناء إجراء المشاوير» ولم تتمكن من العمل بعد ذلك بسبب إصابتك، فستتلقى دفعة يومية لمدة تصل إلى 30 يوماً في حال إقرار أحد الأطباء بعدم قدرتك على العمل.

    ملاحظة*: تخضع جميع أنواع التغطية التأمينية الواردة أعلاه لشروط وحدود معينة يجوز لأوبر تعديلها وفقاً لتقديرها الخاص.

  • ما هي حدود التغطية التأمينية؟

    الحدود المسموح بها للتعويضاتفترة التغطية التأمينيةالتغطية التأمينية
    تعويضات تصل قيمتها إلى 7500 دينارأثناء إجراء المشاويرالتغطية الطبية
    مبلغ بقيمة 20000 دينارأثناء إجراء المشاويردفعة التعويض عن الوفاة وتكاليف الجنازة
    مبلغ بقيمة 20000 دينارأثناء إجراء المشاويردفعة التعويض عن الإعاقة الدائمة
    للشركاء السائقين فقط: 10 دينار لليوم الواحد لمدة تصل إلى 30 يوماً (بعد دخول المستشفى لأكثر من 48 ساعة).أثناء إجراء المشاويردفعة الإعانة اليومية (في حالة الإصابة)
  • ما هي الأحكام والشروط؟

    يخضع هذا التأمين للشروط التالية:

    1. يجوز لشركة أوبر إلغاء هذا التأمين أو تحديثه أو تعديله في أي وقت وفقاً لتقديرها الخاص.
    2. يتم توفير هذا التأمين من خلال شركة أوبر، وفقاً لتقديرها الخاص وعلى نفقتها.
    3. لن يتحمل الشركاء السائقون أي مسؤولية أو التزام بسداد أي مدفوعات أو أقساط مرتبطة بهذا التأمين بأي حال من الأحوال.
    4. يقر كل من الشركاء السائقين من جهة وشركة أوبر من جهة أخرى ويتفقان على أنه يجوز للشركاء السائقين إلغاء اشتراكهم في هذا «التأمين» في أي وقت عن طريق الإشارة إلى رفضهم الاستفادة من التغطية التأمينية، بموجب إشعار أو طلب. ولن يؤثر رفضك للتغطية التأمينية على استخدامك لتطبيق أوبر.
    5. يُعد الشركاء السائقون متعاقدين مستقلين. ولا يترتب على هذا التأمين بأي حال من الأحوال عقد أو إثبات لعلاقة عمل أو توظيف كما لا ينتج عنه أي توقعات بالتوظيف (بما في ذلك أي استحقاقات أو تبعات من منظور قوانين العمل أو الضرائب أو الضمان الاجتماعي) بين شركة أوبر من جهة والشركاء السائقين أو شركاء التوصيل من جهة أخرى.
  • ما هي أسباب سعي أوبر لتوفير تغطية تأمينية للشركاء؟

    قد يتعرّض البعض للحوادث على الطُّرُق. ونحن نرغب في حمايتك من التكاليف الطبية وخسارة فُرَص تحقيق الدخل في حال إصابتك في الحوادث التي تقع «أثناء إجراء المشاوير». نفخر بريادتنا مع شركة «Delta Insurance» في مرافقتك على الطريق.

  • ما هي تفاصيل إعلان اليوم؟

    لقد تعاونّا مع شركة «Delta Insurance» لتوفير برامج تغطية تأمينية ضد أضرار الإصابات، وأصبحت هذه البرامج متاحة الآن للشركاء السائقين وللركاب أيضاً في الأردن. تم إطلاق البرنامج التأميني في 18 نوفمبر 2018. وتعتبر التغطية سارية المفعول في اليوم نفسه.

  • هل يمكن لجميع شركاء أوبر الاستفادة من هذا التأمين؟

    نعم، يشمل حالياً هذا التأمين جميع الشركاء السائقين الناشطين مع أوبر، لكن يمكنك رفضه إذا كنت تفضل ذلك (اطّلع على السؤال التالي لمعرفة كيفية رفضه).

  • لا أرغب في الاشتراك في هذا التأمين. كيف «أرفضه»؟

    لك مُطلق الحرية في الاستفادة من تغطية هذا البرنامج التأميني. يمكنك «رفضه» في أي وقت بدون أي عواقب. إذا اخترت رفض التغطية، فلن تبقى مؤّمناً بعد ذلك تحت برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات»، ولن يحق لك الاستفادة من المساعدات في نفقات العلاج من إصابات الحوادث أثناء المشاوير وخسارة فُرَص تحقيق الدخل. إذا كنت متأكداً من رغبتك في عدم الاستفادة من تغطية برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات»، فاضغط هنا لإضافة بياناتك وإرسال طلبك بالرفض أو تفضّل بزيارة «مكتب التسجيل» المحلي.

  • أين يتم توفير برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات»؟

    يتوفر برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» في البلدان التالية التي تُقدم فيها أوبر خدمات المشاوير . وبدءاً من 15 نوفمبر 2018، ستشمل هذه البلدان باكستان وجنوب أفريقيا والمملكة العربية السعودية و الأردن ومصر.

  • هل يحل برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» محل التأمين التجاري على سيارتي؟

    لا يوفر برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» تأميناً تجارياً على سيارتك، كما أنه ليس بديلاً عن التأمين الشامل عليها. يُرجى التواصل مع جهة التأمين أو الوسيط أو الوكيل الذي تتعامل معه إذا كان لديك أي استفسارات حول التأمين على سيارتك.

  • هل يحل برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» محل «بوليصة التأمين الطبية»؟

    لا، ان برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات لا تحل محل بوليصة التأمين الطبية. حيث ترتبط التغطية التأمينية التي يتم توفيرها للعلاج الطبي بالحوادث التي تقع «أثناء إجراء المشاوير» فقط.

  • ما المقصود بـ «أثناء إجراء المشاوير»؟ متى يحق لي الاستفادة من التغطية التأمينية؟

    تسري التغطية التأمينية من لحظة قبولك لطلب المشوار وحتى اكماله. يُرجى زيارة هذا الرابط للاطّلاع على بوليصة التأمين الكاملة.

  • كيف يمكنني تفعيل التغطية التأمينية؟

    لن تحتاج إلى إجراء أي خطوات لتفعيلها. ستشملك التغطية التأمينية «أثناء إجراء المشاوير» من خلال تطبيق أوبر تلقائياً، اعتباراً من 18 نوفمبر 2018

  • ما هي البنود التي لا تشملها التغطية التأمينية؟

    برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» كغيره من برامج بوليصات التأمين، يتضمن بعض الاستثناءات العامة وبعض القيود على حالات التغطية التأمينية. يُرجى الاطّلاع على بوليصة التأمين الكاملة والاستثناءات المرتبطة ببوليصة التأمين هنا

  • كيف أطالب بالتعويض؟

    إذا تعرضت لحادث وتعتقد أنه يحق لك المطالبة بتعويض، يُرجى إرسال الطلب عبر إحدى القنوات التالية:

    • إلى شركة أوبر عبر تطبيق أوبر؛
    • عبر الاتصال بقسم «مطالبات التأمين» بشركة «Delta Insurance» على الرقم +962-6-4640008 (x 121)
    • عبر البريد الإلكتروني: Uber.PAclaims@delta-ins.com

ما الذي تحتاج إليه بخلاف ذلك؟

احصل على المزيد من الخدمات من أوبر

احصل على الدعم

سنساعدك على إجراء جميع مشاوير أوبر بلا عناء. كما تساعدك صفحات الدعم في إنشاء حسابك والبدء في استخدام التطبيق وتعديل قيم الأجرة وغير ذلك الكثير.

اتصل بنا

هل لديك أي استفسارات؟ احصل على إجابات لاستفساراتك. واستمتع بخدمات الدعم الشخصي في «مكاتب التسجيل» التابعة لأوبر في الأردن.